【写在前面的话】
学生从家庭生活转向班集体生活，彼此间难免会发生磕磕碰碰，出现不和谐的声音。小龚同学被寝室投诉、被寝室“抛弃”，这或许是我们在教育教学中会遇到的棘手问题。处理好投诉事件，能让“被抛弃者”获得原谅，重新回到集体之中，感受到温暖；处理不好投诉事件，可能会加剧寝室成员之间的矛盾，“仇恨”可能一生相伴。作为思政课教师与班主任，我巧妙地采取各种方法帮助寝室成员理清问题及原因、反思投诉事件，让学生认识到美好集体需要你我共建，需要“不抛弃不放弃”，才能拧成一股绳。
