大学生探病、就医礼仪

五、大学生探病、就医礼仪

(一)去医院探访

(1)应了解探病时间。

(2)进入病房,宜先敲门,得到应允方可进入。

(3)为照顾病人休息,谈话和在病房内逗留的时间不宜过长,一般为15至30分钟。

(4)勿坐在病床上。

(5)探望病人要控制内心感情。

(6)选择适当的谈话内容。

(7)探望时病人委托的事情应尽力办好。

(8)给病人带食品,应根据病情适当选择。

(9)不要用打电话方式慰问病人。

(10)对有传染病的病人,可寄信表示慰问。

(二)去家里探访

(1)时间要适当:最好在下午或晚上。

(2)可带水果、鲜花或病人感兴趣的读物去探访。

(3)除了慰问病人之外,也应与其家人与亲友打招呼,表示关怀,但勿过分询问病情,引起家人的担忧。

(4)探病时,除了问候话语,并可介绍一些相同病症的乐观例子,可以安定病人的心。

(5)探病时,神态要与平常一样,亲切关怀即可。

(6)勿停留太久。

(7)告辞时,记得向家属打声招呼,并表明愿意分忧的心情,让他们感受友谊的温暖。

(三)就医礼仪

(1)到医院看病,不要大声喧哗。

(2)无论挂号还是候诊均应遵守秩序,依次排队。

(3)听到医务人员叫到自己的就诊号时,应主动积极并有礼貌的予以应答,然后按照指定的诊台就诊。

(4)就诊时要尊重和信赖医生

(5)遇到不负责任的医生的处理。

(6)不要在医院里吸烟、随地吐痰及乱堆垃圾。

(7)如果情况允许,就医前最好能清洁身体。

☉经典案例

案例一

驰名世界的瑞士洛桑酒店管理学院在严格培训学生的素质方面是一个成功的典范。这所大学在新生入校时都要进行一番严格的礼仪文明训练,每位学生的《学生手册》上都赋予100分礼仪积分,如果无故旷课两次,就要被勒令退学,两次迟到折成一次旷课;衣冠不整,有污迹,衬衣不烫,男生不履行“女士优先”,女士有违要求,公共场合不遵守公共文明,不尊敬师长等都要根据情况扣3~5分,扣完100分,无论成绩优劣一律离校。这样严格甚至严厉的校规,促使每年来自六七十个国家不同信仰、不同价值观的青年都在国际通行的礼仪规则下和睦共处,求同上进。在这所大学的校园里可以经常看到三五成群的学生们在通过教室门的时候,总有一位男生抢先一步把门打开,让女生和别的同学先通过,然后自己轻轻地把门关上,举止非常优雅、自然……正是这些看来并不显眼的小节,养成了他们处处尊重自己、善待他人、礼仪为先的职业规范,国际上一些著名企业公司在每年寒假期间都到该校设点招聘。

案例二

小A刚上大学时,还是个开朗的女孩。可由于她的骄横自私、不讲卫生、不做值日,同宿舍的人都逐渐疏远她。大二上学期她就一个人独来独往,不跟舍友交流。到了大三,跟变了一个人似的,沉默寡言,脾气暴躁,没有人和她有来往。