四、公务拜访礼仪
在公务活动中，拜访者在拜访他人时都代表着团体组织的形象，拜访者要遵循一定的礼仪规范，才能顺利完成工作任务，达到拜访目的。
（一）拜访时机
1.提前预约
公务拜访前，应事先以电话或信件进行拜访的预约，共同约定双方都比较适宜、恰当的时间。预约时不能只考虑自己方便，访问的日期和时间最终应考虑对方是否方便。
2.时间段
公务性拜访应充分考虑到时间段。
天气炎热时，拜访者穿戴、举止要谨慎，尤其是女生；到写字楼拜访，尽量避免星期一，同时尽量照顾到的对方午休习惯，拜访时间最好不要安排在中午，更不要选择在用餐时间。
3.守时
公务性拜访的原则是必须提前5分钟到达。
若是初次拜访，要为自己留有充裕的时间。但在现实生活中去办公区域拜访提前5～7分钟到达为宜，去私宅拜访则准时到达最佳。
（二）拜访前的准备
（1）制定好拜访目标，并拟好提问的目录，以提高办事效率。
（2）准备好足够的名片。
（3）准备好会用到的文字资料或电子资料。
（4）必要时准备好适宜的礼品。
（5）熟悉拜访所在地的交通路径。在乘坐交通工具时再整理一遍拜访资料。
（三）拜访着装
得体的着装是对拜访者的尊重。公务性拜访应根据拜访的对象和目的选择着装。
公务性拜访地点，不论是在私宅还是对方的办公区域，拜访者应穿着整洁得体的正装或代表单位形象的制服，这样的着装可以传递出“拜访者很重视这次拜访”的友好信息；而制服作为拜访者所在单位的公关识别系统的重要组成部分，能让被访者感受到拜访者所在企业的良好的企业文化，进而对拜访者的单位留下良好的印象，愿意与其合作。此外，还应注重一些细节的修饰，如，面容、头发以及鞋子的洁净等。
（四）拜访举止
从到达接待处起，正式拜访就已开始。
首先，向前台或助理清晰、礼貌地自报姓名、所在单位，有无预约，以便于助理能通知（到）被访者。
其次，若被助理安排在接待室等待时，先在下座的位置上坐下。当被邀请坐上座时，再移动到上座的位子上。切记在等待的时间内，不要在室内来回走动。
再次，拜访者被引到约见者办公室，当被访者进来时，要起身打招呼，并对对方抽出宝贵的时间来接待表示感谢。如果是初次见面，应先做自我介绍，如有同行者也要主动进行介绍。如果已经相识，只互相问候、握手。
最后，拜访者要尽快使谈话进入正题，让对方发表意见，并认真听，不要辩解或擅自打断对方讲话。同时，要善于观察被访者的举动反应，若被访者想结束会见时应不再拖延，立即起身告辞。若话题没有讲完，可约定下次拜访时间。拜访之后还要向被访者致以谢函，加深对方的印象。