一、什么是真诚

卡尔·罗杰斯把真诚解释为咨询员在心理咨询中，自由地表达真正的自己，表现出开放和诚实，是一个表里一致，真实可靠的人。也有心理学家认为真诚是真实、可靠、诚实的同义词；一个真挚诚恳的咨询员不会戴假面具，不会作种种的防卫来保护自己，他很愿意开放自己。洛罗·梅对于真诚有这样的论述：“辅导员应该把自己和来访者之间的关系看做是一个真实的关系，他要以真正的自己来与对方相交；在辅导过程中，他虽然在假设上是个专家，但他必须首先以一般人的心态出现与来访者相处，否则他的专长就不会派上用场，同时还可能带来弊害呢”。在心理咨询中，咨询员对来访者真情流露的关爱和基于尊重和信任的坦诚，往往可以使对方逐渐摘下面具，勇敢地学习以真实的自我与他人相处，也可以学习面对真实的自我。