化干戈为玉帛

北京市海淀区图强二小 刘雪梅

教育内在于一个人文世界。在这个世界中，教育的方向与效果更多的取决于我们的信念与期待。良好的教育必定有一个价值预设：人性向善。基于这一价值预设，良好的教育更多的是尊重和信任，而不是防范与责罚。

——摘自《教育的理想与信念》/肖川著

记得那是发生在去年一节语文自习课上的事。

全班同学都在伏案认真地写着作业，教室里鸦雀无声。突然，在教室的东南角隐隐约约发出哼歌声，我循声望去，原来是我班出了名的“淘气包”刘刚，正边哼歌、边写着作业。我轻轻地咳嗽两声，想示意他不要再哼歌了，可他却没有任何反应。我便悄悄地来到他的座位边，用手轻轻地点了点他的桌子。哪料到他却大声嚷了起来：“你干吗？真讨厌，别碰我。”这时，全班同学的目光都投向了我们。此时，我心潮翻滚，只觉得脸上火辣辣的，真恨不得揪起他的脖领，把他推到教室外，来显示教师的威严。但我转念一想，这样做不是体罚学生吗？有损老师的形象，并且这样做也未必能收到良好的效果。于是，我努力使自己平静下来，用平和的语气对大家说：“刘刚今天这样做不对，但老师相信他不是故意顶撞老师，可能有其他原因，下课后，我们再了解情况，请大家继续写作业吧。”

课后，我把他找来，询问上课哼歌的事。原来，他写着写着作业就忘记了这是在课堂上，还以为是在家里呢，便习惯地边哼歌边写起作业来。当我说他时，他还以为是他的妈妈呢，便出言不逊。弄明白了真实情况后，我对他进行了教育。告诉他不管是在学校还是在家里，学习时一定要养成专心致志的习惯，切不要一心二用，这样，对学习是没有益处的。并劝诫他说：妈妈管他也是为了他好，不能顶撞妈妈。听了我一番语重心长的教导，刘刚欣然接受了，羞愧地红着脸，不好意思地对我说：“老师，刚才是我不对，今后我一定改，请您看我的行动吧！”多好的孩子啊，我们俩都笑了。

在教育学生的过程中，可能会遇到一些蛮不讲理的学生，说一些难听的话，面对学生同自己无理“顶撞”时，教师要善于控制自己的情绪，正确处理好师生之间的矛盾。因为教育过程本身就是一个充满矛盾的过程，有认识上的矛盾，也有情感上的矛盾。当师生之间产生矛盾时，教师一定要注意不要使自己的情绪失控，做出伤害学生的事情来。在师生矛盾面前，情绪失控，耍教师权威，甚至不惜采取体罚学生的错误做法，只能激化矛盾，破坏良好的师生关系。遇到矛盾，教师首先要冷静，要平心静气，态度和蔼，以严于律己的作风，宽以待人的思想素质做细致的说服教育工作。

遇到学生顶撞时，我们要采取宽容的态度。前苏联教育家赞可夫曾说：“教师也是人，但同时他又是教师。而教师这行职业又要求一个人的东西很多，其中一条就是要求自控。”可见，教师要控制好自己的情绪。当自己的情绪激动时，一定要克制，不要冲动，待情绪稳定时再处理，千万不要急躁，把师生之间的矛盾激化。对学生存在的问题，应循循善诱，因势利导，切不可斤斤计较，因为我们面对的是被教育者——一群天真无邪的幼稚的儿童。他们顶撞老师绝对没有恶意。作为人类灵魂工程师的我们，一定要理解他们，宽容他们，保护孩子的自尊，在他们的心中埋下理解他人，宽容他人的种子，使他们茁壮成长。泰戈尔曾经说过：“不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞。”教师必须用语言的甘露滋润学生的心田，震撼学生的灵魂，使他们能正确地认识缺点，改正错误，在融洽和谐的师生关系中快乐成长。