二、市场调研

市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息、资料。它是把握供求现状和发展趋势，为制订营销策略和企业决策提供正确依据的信息管理活动。它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。市场调研的主要内容包括市场需求、顾客情况、竞争对手、市场销售策略。按调查范围不同，市场调查可分为市场普查、抽样调查和典型调查。按调查方式不同，市场调查可分为访问法、观察法和试销或试营法。(https://www.daowen.com)