一、经营管理决策
经营管理是商品经济条件下企业重要的经济控制活动。企业管理有生产管理和经营管理两个方面。企业面临着一个竞争越来越激烈的市场，要通过增强活力，不断扩大产品的生产、销售，提高经济效益。在市场的背景下，企业管理的重点由生产管理转变为经营管理。而企业经营管理的中心问题是根据市场变化做出正确的经营管理决策。
经营具有商业性、营利性、竞争性的特点。每个企业要根据自己面临的不同经营环境，根据不同的经营条件，明确自己的具体经营目标。企业的经营目标或许是新市场的开拓，新产品的市场投入，销售点的增设，也可能是增加利润、销售额、市场占有率等具体数量指标，还可能是企业兼并、集团化或提高企业品牌形象。任何一个企业，都需要一系列的决策活动。著名的美国经营管理学家H.A.西蒙教授说：管理就是决策。足以说明经营管理决策的重要地位。
（一）现代企业经营管理决策的类型
1.按决策的影响范围和重要程度不同分为战略决策和战术决策。
战略决策是指对企业发展方向和发展远景做出的决策，是关系到企业发展的全局性、长远性、方向性的重大决策。如对企业的经营方向、经营方针、新产品开发等决策。战略决策由企业最高层领导做出，是战术决策的依据和中心目标，直接决定企业的兴衰成败。
战术决策是指企业为保证战略决策的实现而对局部的经营管理业务工作做出的决策。如企业原材料和机器设备的采购，生产、销售的计划，商品的进货来源，人员的调配等属此类决策。战术决策一般是由企业中层管理人员做出的。战术决策要为战略决策服务。
2.按决策的主体不同分为个人决策和集体决策。
个人决策是由企业领导者凭借个人的智慧、经验及所掌握的信息进行的决策。决策速度快、效率高是其特点，适用于常规事务及紧迫性问题的决策。个人决策的最大缺点是带有主观性和片面性，对全局性重大问题不宜采用。
集体决策是指由会议机构和上下相结合的决策。会议机构决策是通过董事会、经理扩大会、职工代表大会等权力机构集体成员共同做出的决策。上下相结合决策则是领导机构与下属相关机构结合、领导与群众相结合形成的决策。集体决策的优点是能充分发挥集体智慧，集思广益，决策慎重；缺点是决策过程较复杂，耗费时间较多。它适宜于制订长远规划、全局性的决策。
3.按决策是否具有重复性分为程序化决策和非程序化决策。
程序化决策是指决策的问题是经常出现的问题，已经有了处理的经验，按常规办法来解决。故程序化决策也称为“常规决策”。例如，企业生产的产品质量不合格、过期的食品如何解决等。
非程序化决策是指决策的问题是不常出现的，没有固定的模式、经验去解决，要靠决策者做出新的判断来解决。如企业开发新产品、市场渠道调整等属于非常规决策。
（二）经营管理决策的作用
在市场经济条件下，任何企业都要参与激烈的市场竞争。企业为了自身生存和发展，就必须对企业的经营活动和市场行为做出正确决策。
1.经营管理决策是企业经营管理活动的核心。
企业的经营管理活动包括经营和管理。经营的重心在决策，管理的重心是经营，这说明决策是经营管理活动的关键。事实上，无论是经营，还是管理，都离不开决策；企业怎样经营，如何管理，都需要做出一系列决策。这是因为，从经营的角度看，企业要根据企业面临的内外条件，确定生产、经营商品范围和目标，决定生产什么、销售什么、销售多少、销售给谁；用何种办法和手段进入市场，以最少的耗费求得最快的发展；何种促销最有效等。这需要做经营决策。从管理角度看，管理工作有计划、组织、领导、控制四大职能，每项职能的执行，都要以决策为前提。如企业生产销售计划如何制订得科学、合理，这就有一个决策问题。企业内部机构如何设置，职责如何划分，人员如何配备，这涉及组织职能的决策。
由此可见，决策贯穿于企业经营管理的整个过程，决策是企业经营管理的核心，没有正确的决策，企业就不可能有正确经营行为和管理活动。
2.经营管理决策决定着企业生存和发展。
企业独立行使生产经营的自主决策权力，承担决策后果的全部责任，承担市场风险。正确的经营管理决策，使企业能采取正确的营销行动，企业能获得成功。错误决策导致企业生产销售的商品市场低迷、无人问津，严重积压，最后破产。众多知名企业都是依靠正确的经营管理决策而发展起来的。
3.正确的经营管理决策有助于企业提高市场竞争力。
市场经济是竞争经济，优胜劣汰是市场经济的基本规律。每一企业都在努力争夺市场机会，扩大市场销售，提高市场占有率。企业能否在竞争中取胜，关键在于是否善于抓住有利时机，连续不断地针对市场竞争环境的变化做出反应，发挥竞争优势，做出准确判断和果断决策，产品能受到广大消费者的欢迎。提高企业的应变能力，增强企业的竞争力；反之，或许一策失误，全盘皆输。总之，经营管理决策对每一个企业都是至关重要的，要从企业战略高度，充分认识经营管理决策的重要意义。
（三）科学决策
任何决策都是为了解决问题而进行的。所以，任何决策都有目标。决策目标是决策的前提，任何一项管理决策都是针对经营活动中存在的某个问题。解决问题都有期望实现的目标，就是决策目标。能否正确地决定决策目标，关键在于弄清问题的性质、产生的原因及范围，发现问题症结，指明解决要点。
同时，决策目标应具体清晰，还要拟定出实现该目标的办法、措施，这就是决策方案。但是实施决策方案，要耗费人力、物力、财力的。没有选取代价最小的方案，就不能算是科学的决策。同时，我们还要看到，决策方案实施后，除了实现期望的决策目标外，还可能产生其他副作用。副作用有时是难以避免的，但副作用太大，也不能认为该项决策就是科学的决策。
企业决策者是指企业内部拥有不同经营管理权力，参与决策过程的管理人员。其中，那些担任不同职务的管理人员，尤其是企业最高层的领导者，他们的素质高低直接影响决策水平的高低。决策者素质的提高，既反映在其知识结构、知识水平上，也反映在他们分析判断问题的能力上。同时，还反映在他们的心理状态上，形成不同的决策风格。决策者只有成为熟悉市场经营活动规律和经营管理规律的内行人，才能有效提高经营管理决策的科学性。
信息是决策的前提和基础，不依据调研信息做出的经营管理决策必定是盲目的。例如，企业要做出产品研发决策，应掌握该产品需求量，消费者对该产品的需求特点，竞争对手等方面信息。要建立企业决策信息系统，与信息机构联网，运用现代技术手段广泛收集国内外经济的、技术的、市场的、社会环境的等等方面信息，以定期或不定期、无偿或有偿、全面或专项等多种形式向决策人员提供信息服务，保证获得及时、准确、可靠的相关决策信息。
科学的决策程序和决策方法是决策科学性的重要保证。决策一般程序为：①第一步骤是确定决策目标；②在一般情况下，应围绕决策目标，拟定两个以上备选方案，再从中择优作出决策方案；③决策方案应付诸实施，即“执行决策”；④检查改进方案，要建立检查制度，注意信息反馈，不断修正。科学地进行决策，注重用科学的决策方法，首先要善于运用信息论、系统论，控制论等学科知识，及各种具有实用价值的决策技术，如盈亏平衡分析、线性规划、库存模型、决策树分析等等，可以比较精确地描述决策问题涉及的决策变量和状态变量、决策后果之间的关系，使决策过程能充分利用电脑的功能，提高决策精确性与时效性。
（四）决策原则
1.可行性原则。
经营管理决策是为了实现企业的奋斗目标而采取的行动。任何一项经营管理决策必须是可行的，否则，这项决策很诱人也是毫无意义的。具体一点说，决策目标要合理、符合实际。决策方案要能够实施。因此，在确定决策目标和选择方案时，要仔细考虑条件是否成熟，是否具备相应的人力、物力、财力。
2.民主原则。
经营管理决策问题一般具有涉及范围广，复杂性比较强的特点，决策者要依靠集体的智慧进行决策，避免主观武断可能造成的决策失误，保证决策的正确性和有效性。贯彻决策的民主化原则：①要明确划分企业各管理层次的决策权限和决策范围，调动各级决策者和各类人员参与的自觉性和主动性；②要广泛听取广大群众的意见和建议，在群众的参与下多沟通多研究完成决策工作；③要重视智囊参谋人员的作用，通过他们做好调查研究、咨询论证，尤其是重大问题决策，要吸收各行业专家的意见和建议。
3.优化原则。
优化原则是指行动方案是最优方案或满意方案。要从两个以上不同的预备方案中经过分析对比，选出最佳方案。因此，对比选优是决策的主要环节，是从比较到决断的过程。对比不仅是把各种不同的方案进行比较。更重要的是把各种方案同客观实际再作一次认真的系统梳理。要比较各种方案带来的影响和结果，对比各方案所需的人力、物力、资金等各种成本。
4.效益原则。
效益原则是指经营管理决策要追求企业最大经济利益和社会利益。企业一切经营活动都要有经济和社会效益，市场决策就是为了提高经济效益，并且使经济效益和社会效益很好地促进结合。说到底，如果决策不能促进实现利润目标（包括长期和短期目标），决策就没有实际意义。为了提高经济效益，企业必须考虑决策本身的经济效益。事实上，决策本身就是在各种社会和经济条件下选择经济利益最大化的方案。