市场调查的方法
2026年04月14日
四、市场调查的方法
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
(一)观察法
观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
(二)实验法
实验法由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。(https://www.daowen.com)
(三)访问法
访问法分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是事先设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。无结构式访问是没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。
(四)问卷法
问卷法是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。一般进行的实地调查中,问卷法采用最广;同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍。