新产品开发中的市场调查
大家都知道消费者的需求预测和市场调研是新产品开发决策最重要的基础。需求预测、市场调查和销售计划之间有着不可分割的关系，是企业经营活动基本的前提条件之一。
（一）需求预测
现代发达国家都十分重视预测研究。预测的范围包括政治、经济、社会、能源、资源、市场、科技、人口、军事、天文、地理等各个方面。有些国家还有独立的研究机构，如美国的兰得公司，既不从事产品设计，也不生产物质产品，但有工作人员1000多人，有200多名博士和近200名硕士，研究人员占到一半以上。
市场预测是指根据市场过去和现在的资料对市场的未来发展趋势做出估计和推测。通过市场预测，掌握需求量发展变化的趋势，企业据此做出各项决策，以取得生产和经营管理的主动权。
所谓需求预测是了解需求构造，通过这种构造掌握未来发生的需求量，为企业考虑应如何采取适应这种构造的方法提供依据。
企业所进行的需求预测大体为经济预测、市场预测和销售预测三个方面：经济预测是对经济现象和政策充分理解和分析，将预测值应用到企业内；销售预测是就本企业的产品所进行的销售活动的预测，主要用于新产品规划、生产计划、销售规划等；市场预测是对同行业、同产品的流通，利用统计值、调查数据资料或采用面试交谈等资料，进行的调研、分析预测。
市场需求预测的内容主要包括：市场潜在需求预测、市场销售量预测、生产占有率分析、市场变化预测、产品周期预测、新产品开发预测、国际市场预测等。同时注意收集各种资料：竞品情况、产品普及、经济环境，社会经济动向，消费者收支、消费者的爱好兴趣等。
另外，需求预测从时间上还可分为长期与短期预测。前者主要由企业最高领导层进行，是指5年以上的预测；后者则为经营规则及市场调查部等具体部门进行，一般为年度预测。需求预测的方法常用的有定性预测、定量预测和概率预测3大类。定性预测方法又分为德尔菲法（Delphi method）、焦点讨论法、相互影响分析法和历史类推法等。定量预测法，又分时间序列分析法、先行后行产品分析预测法、投入产出分析法及因果相关分析法等。
（二）市场调查
所谓市场调查是在所限定的领域中系统地、科学地调查研究需要和供给关系的现状，以便来确定适合的产品及经营决策。
1.市场调查的目的。(https://www.daowen.com)
市场调查的目的是为市场预测以及产品开发决策提供准确的资料。大致可分为：基于销售、营业活动的调查；新产品投放的市场调查；基于开发规划而进行的市场调查等。
2.市场调查的范围。
基于市场调查的范围，可分为全面调查和抽样调查两种。由于全面调查要消耗太多的人力、物力、财力，所以市场调查一般采用抽样调查的方式。
3.市场调查的方法。
市场调查的方法主要包括：①观察法：先设定观察项目，统一观察方法、评价基准和记述方法，由专职人员采用一问一答的形式进行调查。②个别当面调查法。③邮送问签调查法。④电话询问调查法。⑤集体书面调查法。⑥利用设备如录像机、照相机、录音机等收集调查资料。⑦实验法：这是先选择某一特定市场和时间进行一项小规模的新产品试销或广告推销实验。这种方法应用很广，常用于有关商品销售额及消费者等方面的调查。
4.市场调查的步骤。
市场调查主要包括两个阶段：调查规划阶段和调查实施阶段。调查规划阶段主要工作为：首先明确调查内容，决定调查人员，建立组织机构，限定调查问题，设定调查目标，整理现有信息，确定调研项目概要和调查课题，最后决定调查计划，即决定调查技术、方法、时间、预算等。调查实施阶段主要是实施具体调查，汇总调查结果，得出分析结论，汇总调查报告，评价调查成果，制订调查结果应用于开发活动计划。
（三）市场测试
市场测试是指在新产品投放市场后，了解消费者接受新产品程度、要扩大销路需要具备什么条件，从而向市场提供更好的产品。调研测试能帮助把握消费者真正的要求，那么企业就能正确把握开发方向，把开发的失败系数降到最低限度。市场测试一般可分有关新产品属性测试、市场可行性测试。新产品属性测试由产品开发部门进行，市场可行性测试主要由市场和销售部门进行。
新产品属性测试一般有两种方法：分析其成分及构造的分析试验；假设消费者的使用状况、使用方法进行的性能试验测试。销售可行性测试一般用5WIH方法进行。
对消费者的使用情况进行测试时应注意：在设定的顾客群范围中进行充分商品测试；集中在单一商品的评价上；商品使用后要马上收集信息；一定对经营负责人进行商品测试；避免测试记录间的记忆错误。