五、业务分析

业务分析是一个能够让人们管理大量客户、市场、金融和企业数据并通过更完善的分析技术和工具将数据转化为先进洞察的规则。据IBM研究显示，投资了业务分析的公司具备更好的业务洞察，因而可以更好地管理业务绩效。

业务分析是一系列短期战略与战术协议。它可以为组织提供快速的评估和路线图，帮助组织识别机遇和规划转型路径以实现其分析举措和目标。业务分析可以通过分析，帮助组织开启实现价值和竞争优势的新途径。这些短期服务活动包括：

在大数据时代，企业面临很多问题。缺少可用的信息；不能迅速而有效地分析非结构化数据；大量数据被忽略、处理不当或未充分利用。有很多企业正在凭借着不完整或不可信的信息来制订重要决策。业务分析可以有效改变这一局面。(https://www.daowen.com)

业务分析可以帮助企业构建业务分析及优化战略、商业智能和绩效管理、高级分析及优化、企业信息管理、企业内容管理等方面的能力，从而可以辨认出关键的市场模式、降低成本并提高利用效率、积极主动地管理风险，实现智能、高利润的增长，并帮助企业更准确地预测结果，发现以前无法预见的商机，从功能级别上在整个企业范围内予以实现。

业务分析须涵盖企业主要的经营领域、核心产品类型、服务对象与客户等。