减少人工介入法则
2025年09月26日
十 减少人工介入法则
减少人工介入法则也称“向自动化方向进化法则”。技术系统的进步总是用来实现那些机械的功能,以解放人们去完成更具有智能性、挑战性的工作的系统。所以,技术系统进化的一个方向是沿着自动化方向进行,主要表现在以下方面:
(1)实现自动化的一般路径,包含人工动作的系统→替代人工但仍保留人工动作的方法→用机器完全替代人工。
(2)在同一水平上实现自动化的路径,包含人工作用的系统→用执行机构替代人工→用能量传输机构替代人工→用能量源替代人工。
(3)不同水平间实现自动化的路径,包含人工作用的系统→用执行机构替代人工→在控制水平上替代人工→在决策水平上替代人工。
技术系统的进化法则也可以运用到如下几个方面:第一,预测市场需求。第二,定性技术预测。第三,进行专利布局。第四,为企业制定和选择战略服务。尤其是S曲线法则,对一个企业选择和制定发展战略具有关键的指导意义。一个企业也是一个技术系统,一个成功的企业战略相当于一次提前的技术升级,能够将企业带入一个快速发展时期。企业在一次成功的战略制定并有效实施后,获得成功的同时,需要在成熟期就开始着手进行下一个战略的制定和实施,从而顺利完成下一个S曲线的启动,使企业通过持续创新来发展壮大。