商业模式及发展
“模式”一词总是给人学术化的感觉，其实人们对商业模式有很多简单的认识和理解，比如，“它就是怎样赚钱的安排”“怎么卖产品和服务”“一个企业如何赚钱的故事”“企业围绕客户价值最大化构造价值链的方式”。上述认识不一定准确。商业模式是一个系统的概念。商业模式是为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
对很多创业者来说，常常将商业模式理解为如何赚钱，以为商业模式就是赚钱方法。其实商业模式的核心是产品，本质是通过产品为用户创造价值。一句话，商业模式是你能提供一个什么样的产品，给什么样的用户创造什么样的价值，在创造用户价值的过程中用什么样的方法获得商业价值。它至少包含了产品模式、用户模式、推广模式和收入模式等四方面内容。
商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，称为输入变量)，形成能够提供消费者必须购买的产品和服务(输出变量)，因而具有在自己能复制但别人不能复制中占据市场优势地位的特性。
从本质上看，商业模式是一系列制度结构和制度安排的连续体，其核心直指企业组织的价值产生机制，其结构如图10-1所示。商业模式的本质包括：(1)制度结构的连续体意味着商业模式的本质属性就是创新和变革，必然存在动态连续的变革演进。(2)价值创造是企业组织存在的根本理由和发展的必要条件，也是经营活动的核心主题。一般主要有三个来源，即组织自身价值链，技术变革和价值网络。
图10-1 商业模式结构图
静态地看，在组织自身价值链层面，商业模式从制度上决定业务流程，而业务流程又与信息系统密切相关，二者适应与否决定了组织能否实现价值预期；在技术层面，商业模式是技术开发与价值创造之间的转换机制，其成本/收益结构也即决定了技术开发成本能够获取的价值收益；随着信息技术和电子商务的发展，组织边界日益模糊，大大增加了交易和协作创造价值网络增值的可能性。
动态地看，上述三个方面是商业模式在特定时间和空间下的静态实现。但事实是今天的模式也许并不适用于明天，甚至成为发展的障碍。为了使企业组织获得长期的、韧性的核心优势，商业模式必须提供基于制度结构和制度安排的动态连续性，必须始终保持必要的灵活性和应变能力，动态匹配的商业模式才能获得成功。
最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式(Shopkeeper Model)”，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。在20世纪早期出现“饵与钩(Bait and Hook)”模式，也称为“剃刀与刀片”(Razor and Blades)模式，或是“搭售”(Tied Products)模式。
随着传媒业务的发展，形成了二次售卖模式。媒介单位先将媒介产品卖给终端消费者(读者、听众、观众)，然后再将消费者的时间(或注意力)卖给广告商。
要做户外广告，地理位置很重要，但好的地理位置都被有关系的人抢走了，一名媒体创业者发现，人的生活都是有一定的规律的，决定追寻着人的生活轨迹走，成为人们生活的一个组成部分。媒体一定要内容为王吗?我为什么不可以渠道为王?于是，他在上海创造了分众传媒的商业模式：把液晶电视装在楼宇的电梯口播放广告，然后收取公司广告费。用生动的视频广告代替了呆板的平面广告，以此来吸引投资者的眼球，这就是分众传媒创始人江南春的创意。
今天，大多数的商业模式都要依赖于技术，特别是互联网。互联网上的创业者们发明了许多全新的商业模式，完全依赖于现有的和新兴的技术。利用技术，企业可以以最小的代价，接触到更多的消费者。所以严格讲有互联网才有商业模式，才有商业模式的创新。
以生产和销售个人电脑起家的戴尔公司变先造后卖为先卖后造，实现两个“消灭”：消灭库存，消灭中间商。一般的商业活动，是将已经制造出来的产品卖出去，这就会造成两多：一是商业费用多；二是库存积压多。戴尔公司依托互联网，将自己所生产的各种配置的电脑组件及其价格列给消费者。消费者根据自己的需要进行组合，然后将订单和定金交给戴尔公司。戴尔公司收到订单和定金后，在几天之内将产品组装好，并送到消费者手中。这种商业模式的结果是平均库存时间只有5天。
互联网时代，商业模式不断被创新，在制造业，就有强势品牌塑造模式、代工(OEM)模式、产业集群模式等；在流通业，有代理模式、批发模式、直销模式、连锁经营模式、特许经营模式等；在互联网领域，商业模式更是层出不穷，有传统门户模式、电子商务模式、网络游戏模式、即时通信模式、搜索引擎模式、网络招聘模式、无线增值模式、网络教育模式、网络旅游模式、网络银行模式等。
以电子商务模式为例，它具体包括如下模式：
(1)B2B模式：主要是指企业和企业的电子商务交易(Business to Business，简称B2B)。目前中国内地主要的B2B企业有阿里巴巴、找钢网等。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用互联网或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为。
B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础，外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。因此，通过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、减少成本的耗损。
(2)B2C模式：主要指企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer，简称B2C)。这是消费者利用互联网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。这个模式如今又与线上与线下结合的模式(O2O模式)联系在一起，主要企业有卓越、当当等。
(3)C2C模式：主要是消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer，简称C2C)，即个人用户提供买卖交易的电子商务交易业务，主要有淘宝、易趣等。还有一种是C2C竞标模式，通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可在网上购买，目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，如古董、名人物品、稀有邮票……只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。
随着智能手机的普及，App时代来了!据估计，市场规模可以达到150亿美元，所有人都在想这么庞大的新兴商机如何分一杯羹。也许有人会问：App的商业模式不就是“收费”或“免费但附广告”这两种吗?如果你以为App经济的重点只在技术方面，那你就错了。和其他的企业一样，还是要先思考什么是正确的商业模式，才会让创意与技术发挥最大的商业价值。围绕手机进行的商业模式很多，如：单纯出售模式、广告模式、收入组合模式、持续推出更新附属功能模式、月租费模式、二次运用模式、平台媒介模式、代为开发模式、授权模式等。