商业模式创新的四种类型
随着市场需求日益清晰以及资源日益得到准确界定，简单的商业模式难有竞争力，商业机会将超脱其基本形式，逐渐演变成为创意(商业概念)，包括如何满足市场需求或者如何配置资源等核心计划。所以商业模式是创业者的创意，是创新的结果，商业创意来自机会的丰富和逻辑化，并有可能最终演变为商业模式。创业阶段，选择新的商业模式、实现方式和路径，是避开能力劣势的有效途径。
其形成的逻辑如下：机会是经由创造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性，是未明确的市场需求或者未被利用的资源或者能力。一个企业在商业模式上只进行复制或者进行一两种简单的类型创新不足以获得持久的成功，尤其是单纯的产品性能创新，很容易被模仿，被超越。企业需要综合应用上述多种创新类型，才能打造可持续的竞争优势。
由哈佛大学教授约翰逊、克里斯坦森等人撰写的《商业模式创新白皮书》一书中，将商业模式概括为三个要素：客户价值主张、资源和生产过程、盈利模式。这三个要素只有在创新中才能够成为好的商业模式，例如，支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式无疑是创新的产物。
德布林咨询公司在研究了近2 000个最佳创新案例后，发现所有商业模式的创新都是十种基本创新类型的某种组合。这十种创新类型是：盈利模式创新、网络创新、结构创新、流程创新、产品性能创新、产品系统创新、服务创新、渠道创新、品牌创新和顾客契合创新。
所谓商业模式创新是指现实社会中出现新商业模式的过程。初创企业必须选择一个适合自己的、有效的和成功的商业模式，并且随着客观情况的变化不断加以创新，才能获取持续的竞争力，从而保证自己的生存与发展。商业模式创新可以有两种不同的基本途径：一是以新企业形式出现的全新的商业模式；二是在原有企业的基础上发展演变而成的新商业模式，表现为企业内部旧模式被替代，新模式逐渐形成发展的过程。
根据商业模式不同要素的变动情况所引发的创新，可以将其划分为：价值主张变动引发的创新，资源组合变动引发的创新，以及运作流程和界面模式变动引发的创新，如图10-4所示。
图10-4 商业模式创新方法
1.界面模式变动引发的创新
商业模式的界面模式，是指企业为了获取利润而进行各种决策时所遵循的标准或法则。企业的营销原则、采购与供应原则、环境原则和公众原则、产品的目标市场、生产规模、成本模式、定价方式和市场定位是构成企业界面模式的重要内容。因此，企业市场定价方式或生产批量与成本模式的改变都将引发界面模式的变动。
我们可以将界面模式的变动视为一种公司外部表现形式的变化，称之为界面形式的变化。例如，计算机公司改变市场定位，由高端市场定位向下拓展至低端市场，从而使定价方式和生产批量发生变化，即由过去较高的价格和较少的销量策略，改变为较低价格与较大的销量策略，以适应低端市场顾客的价格承受能力，实现利润目标。此时公司界面模式的变化可能导致公司在顾客及公众心目中的形象发生改变，但公司生产计算机所使用的技术和资源并没有发生本质上的变化，即公司商业模式中的运作流程和资源组合没有改变。因此，可以将界面模式的改变所引发的公司商业模式的创新称为界面创新，并使之与其他要素引发的创新相区别。
2.运作流程变动引发的创新
所谓流程就是指相互衔接的企业运作活动。企业将全部资源以有效的形式组织在一起，进行生产和销售产品(服务)的活动，活动有效的衔接并不断重复就形成了企业的运作流程，包括原材料采购、产品的生产与销售、资金往来、后勤保障等等。
运作流程变化将对企业的商业模式产生重要的影响，可以在改变生产效率的同时，带来界面模式的变化，从而引发商业模式由内向外的改变，导致商业模式推陈出新。例如，福特轿车将传统汽车组装作业，改变为现代化流水线作业方式所引发的创新，就属于流程变化给企业带来的创新，这种作业流程的变化看似简单，却极大地提高了生产效率，降低了生产成本。这种流程变化引发了企业目标市场的扩大和销售方式的改变。运作流程的创新不仅可以导致企业商业模式主体层的创新，同时也可能引发界面层营销活动和采购活动的共同创新。
3.资源组合变动引发的创新
资源组合是指企业为了实现价值主张而需要投入的全部资源，包括人力资源、原材料、厂房设备、专利技术、品牌商标、知识产权等各种有形与无形的资源。如果环境条件改变了，即使价值主张没有改变，资源组合也可能随着外部环境的变化而改变。例如，对于电视机制造商而言，当液晶显示技术出现并推广普及之后，传统显像管作为生产电视机关键部件的地位将不可避免地被取代，此时，由于原材料变化，直接导致生产流程需要进行相应的调整，产品的成本模式和市场定位也将随之发生变化，进而引发商业模式多层次的变革与创新。资源组合的变化在导致企业的基础层与主题运作层发生变化的同时，也将不可避免地导致企业界面模式与企业功能的变化与创新。
4.价值主张变动引发的模式创新
价值主张通过回答“企业的产品是什么?”和“企业的顾客是谁?”这样一些基本问题得以体现，并通过企业的产品向市场传递。价值主张一旦确定，企业需要生产的产品、产品的属性与特征、生产所需要的各种资源、利用资源进行生产的运作流程以及相关的各种对内对外原则都将随之确定。而价值主张的改变，也将不可避免地引发上述各个方面的变化。例如，餐馆将其价值主张由为顾客提供就餐价值，更改为在就餐价值之外还要为顾客提供更多的时间价值、地点价值和便利价值。这种价值主张的改变，表现在产品上可能就是增加外卖，而要增加外卖又将导致其销售食物的包装(食品要便于包装携带)、作业流程甚至是生产设备发生一系列的相应改变。
伴随价值主张的改变，商业模式的各个层面都将不可避免地发生相应改变。价值主张的变化与创新，必将导致企业资源组合、运作流程以及界面模式的一系列变化。在某种意义上，由价值主张变化引发的商业模式变革是企业商业模式最深层次的变革，并将导致商业模式发生根本性的变化。