什么是因果分析

TRIZ方法是解决问题的工具，解决问题的第一步要深入分析问题，我们需要提问：问题的实质是什么?如何以不同方式表述问题?问题是什么原因引起的?问题一定是由原因和结果构成的，采用因果分析的方式来分析问题，无疑对创新设想的产生具有启发作用。现代TRIZ理论提供了几种因果分析工具，因果分析是全面识别问题的分析工具，它要求从系统存在的问题入手，层层分析形成问题的原因，直至分析到最后不可分解为止。它可以帮助我们更深入地分析问题，以便找到潜藏在工程系统中深层的原因，从而找到更多解决问题的突破口。

在英国流传着这样一个故事。1457年，亨利·都铎出生，长大后他继承父亲爵位，被称为里奇蒙德伯爵。1485年，篡权的英王理查三世准备与亨利·都铎在博斯沃思展开决战，这场战斗将决定谁统治英国。理查三世让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事。不久，理查三世的军队和对方交火，在大战中，一只马掌忽然掉了，影响了马的速度，结果这位国王被敌方掀翻在地，理查三世被亨利·都铎打败，并弃尸荒野，王国也随之易主，亨利·都铎后来开创了英国历史上辉煌的都铎王朝时期。由于这个典故，在英国流传出一首著名的民谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家。”

这首民谣实际上就是一个因果分析链，它把一个国家的灭亡描绘得惟妙惟肖，令人惊叹的是，改朝换代是果，而最初的因竟然是丢失了一枚铁钉，但这枚铁钉又恰巧是国王骑的马的马掌上的。

一个问题的根本原因与结果之间总是存在一系列的因果关系，构成一条或多条因果关系链。而通过因果分析，构建因果链，一是可以发现问题产生的根本原因，二是可以发现问题产生和发展中的“薄弱点”，三是为解决问题寻找入手点。

常用的因果分析法和定义问题法有以下几种：五问法(5WHY)、鱼骨图分析法、因果链分析法、故障树法、失效模式与影响分析法、何因何物阻止分析(Why-what stop)、问题重新构思法等。