案例54

2026年02月13日

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案例54

挂失存款被冒领获赔偿损失(《最高人民法院公报》1991年第1期)

原告周福君，1985年在徐水县工商银行所属金融服务所活期存款10894.71元。1989年3月3日上午，周福君持存折到金融服务所取款3000元，尚余7894.71元。当日下午，周福君发现存折丢失，因家距金融服务所较远，立即用电话向金融服务所声明挂失。金融服务所工作人员王铁权接挂失电话后，经查，原告账户内的存款分文未动。周福君在电话中对王铁权说:“看着点，别叫人冒支。”王铁权答应可以，并告诉周福君第二天到金融服务所来。之后，王铁权没有按照银行的有关规定，为周福君办理挂失手续，也未向所内其他人员交代此事。第二天下午，周福君到金融服务所办理正式挂失手续时，得知存折内的7500元存款已被他人冒领。周福君要求被告赔偿被他人冒领的存款，被告拒付。为此，原告向法院起诉，要求被告赔偿由此造成的经济损失。

徐水县人民法院认为:《中华人民共和国民法通则》第七十五条规定:公民的合法收入，包括储蓄，受国家法律保护，禁止任何组织和个人侵害。民法通则第一百零六条第一款的规定，被告工作人员由于过错不履行义务，造成他人财产损失，应当承担民事责任。依照民法通则第一百三十四条第(七)项规定，应当赔偿损失。关于被告赔偿原告存款利息的计算问题，因诉讼期间较长，利率几次变动，双方同意按月息利率9厘计算。

在查清事实，分清是非的基础上，被告徐水县工商银行请求调解。原告周福君表示同意。经调解，达成如下协议:被告徐水县工商银行偿付原告周福君存款本金7500元，利息1279.73元。