6.3.1.6　体育信息服务（F）满意度分析

F1“社区内体育与健康知识讲座及咨询开展良好”的满意度均值为3.137，F2“社区体育活动信息发布及时准确”的满意度均值为3.181。2002年起我国有关部委联合开展了科教文体法律卫生四进社区行动，其中“体育进社区”深受欢迎，体育保健讲座及咨询活动入社区也日益常态化，如上海市设置了《社区体育讲座配送项目》目录规范并将讲座分为健身方法、健康生活、体育文化三类型，这也响应了《“十三五”健康老龄化规划》提出的“开展老年健康保健知识进社区、进家庭活动”号召。老年人在社区可以享受到越来越多更优质的体育与健康知识讲座及咨询服务，但是从3.137的满意度水平来看，老年人日益增长的对健康健身的求知欲同社区可提供的知识信息服务之间仍存在较大的差距，供需失衡。同时，在体育信息发布的及时性与准确性方面，也要更加关注老年人群体的个性化需求，如不少社区工作者存在一定程度的传统信息发布路径依赖，发布信息时仅仅在传统的社区公告栏、电梯口、楼宇门口等粘贴纸质通知书就自认为完成了信息发布工作，没有考虑到许多老年人受限于较低的文化水平而无法及时准确获得体育信息的困境。