群众在进行上访时，可以通过邮寄信件、打电话、在网上发送电子信件或者亲自到信访机构等方式反映问题，信访机构对通过这些方式反映的情况进行核实后，依据不同的情况作出不同的处理。(https://www.daowen.com)
