为了减轻信访人经济负担,避免各级行政机关就同一信访事项重复处理,加重社会管理成本,公民在信访过程中,须自觉维护正常的信访秩序。信访人采用走访形式提出信访事项的,应当根据信访事项的性质和管辖层级,到依法有权处理的本级和上级机关设立的指定接待场所提出。对于跨越本级和上一级机关提出来的来访事项,上级机关不予受理。(https://www.daowen.com)