经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
这里的“其他责任”是指“三包”以外的民事责任。(https://www.daowen.com)
