王先生在旅行社安排的酒店住宿财物丢失,可以要求旅行社赔偿吗

十六、王先生在旅行社安排的 酒店住宿财物丢失,可以要求旅行社赔偿吗

案例:

王先生参加某旅行社的北京团外出旅游,住入酒店换好行李后,就随队出外游玩,回到酒店发现自己放在行李箱的5000元现金不翼而飞,于是王先生立即向酒店报告。酒店接案后,保安人员及当地派出所也派人调查,但没有结果。王先生想知道:自己住入旅行社安排的酒店,财产安全得不到保障,可以要求旅行社来赔偿吗?

分析:

旅行社在组织旅游者旅游的过程中,有义务保证旅游者的人身和财产安全,但这种义务是适当的。如果在安排旅游者入住约定的酒店后,旅游者自行保管的财物失窃,不应该由旅行社负责。

通常,导游和酒店的前台接待人员都会告知旅游者将贵重物品随身携带或交给酒店寄存,否则丢失后只能向公安机关报案。

本案中王先生的现金丢失不应该由旅行社来赔偿。王先生不能向旅行社主张权利。