李某在旅游途中发生损害应该怎样索赔
2026年03月10日
十五、李某在
旅游途中发生损害应该怎样索赔
案例:(https://www.daowen.com)
南京小伙李某报团到杭州游玩,却在途中出了车祸。当李某向旅行社要求赔偿时,被几方踢起了皮球:旅行社称,车不是他们开的,而且旅游团已经转包给了地接社,不应赔偿;地接社称,李某并未与他们签订合同,损失不该由他们承担;客运公司称,伤者是在旅游时出的事,应该找旅行社索赔。
本案中,李某应该怎样索赔?
分析:
根据《旅游法》第七十一条的规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
本案中,如果李某发生车祸是因为地接社、履行辅助人的原因导致违约的,根据合同的相对性原理,李某可要求组团社承担违约责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。如果李某是因为地接社、履行辅助人的过错造成其人身损害、财产损失,李某可要求组团社、地接社或履行辅助人承担侵权损害赔偿责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。如果李某是因为客运公司的原因造成其人身损害、财产损失,李某可要求客运公司依法承担侵权损害赔偿责任。旅行社有义务协助李某向客运公司索赔。