旅行社虚假宣传误导旅游者，是否要承担责任

七、旅行社虚假宣传误导 旅游者，是否要承担责任

案例：

王先生一家四口来北京旅游，某旅行社的宣传单上宣称：“长城十三陵VIP专线一日游，仅支付80元即可享受原价180元的八达岭长城游（费用含北京当地空调旅游车免费上门接送+午餐+八达岭长城、十三陵、皇家四合院、野生动物园门票，鸟巢水立方外景），沿途观赏到北京新地标性建筑鸟巢、水立方，免费接看升国旗。本单若有隐形消费退全款。”说实在的，便宜的有些难以置信，于是王先生拨打电话求证，旅行社一口咬定沿途再没有任何收费项目。结果上车后导游说“接送+蜡像馆”项目每人需要再收60元。试问，旅行社的这种行为是否应当承担法律责任？

分析：

旅行社发布虚假宣传误导旅游者，必须承担法律责任。

《旅游法》第三十二条规定：“旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。”

根据《旅游法》第九十七条的规定，旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上50000元以下罚款；违法所得50000元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上20000元以下罚款。

对于旅行社的此种行为，旅游者可以在保留证据后向旅游主管部门或者有关部门举报，让该旅行社受到应有的行政处罚。同时旅游者有权拒绝旅行社的强制交易行为，并可以要求旅行社继续履行约定的义务。