八、延伸

该患者有留学英语国家数年的经历。

在这次事件中，患者诉院方不承认脂肪移植后会加重眼睑闭合不全，而且因为院方的照片资料缺乏，医务人员也没法通过照片或者视频来回顾比较。于是，院方在处理问题上就可能存在推诿、否认的情况。患者为了证明自己，硬是辞去现有工作，应聘到同城另一家较大医美机构做咨询助理，从头开始学习，不断掌握知识，深入了解医美机构、人员和技术的更多情况。(https://www.daowen.com)

前面说了，3个月后笔者通过脂肪抽吸帮助患者解决了问题。但是，患者的这种精神值得我们学习。在临床工作中，也不乏患者大量查阅国外文献。遇到这种情况，千万不要将其按“度娘患者”来对待，作为医疗专家，首先要认可患者的这种精神；其次要坦然、平等地接受患者的一些知识点，互相交流。对于其中一些不具备医学知识的理解，可以引导其走出误区，避免其钻牛角尖。

对于医务人员，千万不要因为自己疏于学习，阅读新文献的量不够，而轻易地否决患者。在互联网时代，知识在学习者手里，而不是在某个位置的人手里。行业内的人，如果不注意学习，也有可能会变得不内行。