突发事件的特点

作为教育教学过程中突然发生的意外事件，班级突发事件一般而言具有如下特点：

（一）偶然性

所谓偶然性指班级突发事件的发生具有较大的隐蔽性和不确定性，我们无法预知事件发生的时间和地点，也无法预知事件的类型和性质。突发事件的发生往往是通过一定的契机诱发的，而这种契机以什么方式出现，在什么时候出现则是偶然的，这就决定了突发事件发生的具体时间、具体态势和影响深度是难以完全预测和把握的。对于班级突发事件而言，其诱发性契机可能是教师的疏忽，可能是学生自身存在的健康隐患，也可能是校外的不安全因素。尽管班级突发事件是一种小概率事件，但它的出现不但会扰乱正常的教育教学秩序，还可能对青少年的健康成长产生较为深远的影响。

（二）突发性

班级突发事件的出现往往是突然的，表现出不可预料和突发的特点。在城市化进程快速推进的过程中，农村大批青壮年劳动力涌向城市，广大农村地区出现了大量的留守儿童。在留守儿童中，往往存在着不同程度的自卑、自私、虚荣等不良现象。在日常的班级管理过程中，这些不良现象容易导致偷窃、逃学、打架等突发事件的发生。这些突发事件通常具有如下特点：第一，随机性。在事件发生之前，很难发现明显的先兆。第二，情绪化。也许教师或同学的一个不经意的眼神或动作，就可能会引发当事同学的误会，成为其不良情绪的宣泄口。第三，破坏性。突发事件往往会对学生人身造成伤害，甚至引发家庭和学校的矛盾，从而扰乱正常的教育教学秩序。

（三）复杂性

从涉及主体看，班级突发事件可能发生在学生之间，师生之间，也可能发生在学生与社会人员之间；从事件类型上看，班级突发事件包括离校出走事件、意外伤害事件、突发性疾病事件、顶撞教师事件、财物损失事件、打架斗殴事件等多种类型；从发生场合来看，突发事件可能发生在校内，也可能发生在校外；从动机上来看，有的突发事件是学生有意为之，有的突发事件则是学生的无心之失；从成因上看，诱发突发事件的契机可能来自教师的疏忽，可能来自学生自身存在的健康隐患，也可能是校外的不安全因素；从危害程度上看，可以分为轻度、中度和重度。班级突发事件可能给学生个人、班集体甚至学校带来严重的伤害，班主任对突发事件的复杂性要具有充分的心理准备。

（四）紧迫性

突发事件往往发生突然，并且影响范围广泛，一旦发生必须马上予以处理，否则可能引发一系列后果，例如学生身心健康受到危害、师生关系恶化、生生之间严重对立、班级组织混乱、班集体荣誉受损、教学活动难以为继，等等。班级突发事件的紧迫性要求班主任在最短的时间内迅速而准确地做出判断，找到解决问题的最佳方式，以降低突发事件的危害。