遵守药品销售伦理的意义
中国的医药产业正处于快速发展时期,尤其在大力实施健康中国战略以后,医药市场更加国际化,产业集中度进一步提升,创新、质量与合规正在成为医药产业发展的主旋律。与此同时,医药市场不断扩容,环境日渐复杂,涉及医药类的经济犯罪案件时有发生,收受“红包”“回扣”和过度医疗等行为屡禁不止,医药市场正常运行秩序受到严重破坏,已经引起国家职能部门的高度重视。
药品销售是保证药品安全的重要环节。随着我国医药行业的快速发展和实施“走出去”战略步伐的加快,深入推进医药企业伦理准则的实施,加强药品安全监管工作,打击商业贿赂,促使医药经营相关利益主体遵循共同的商业道德准则,对于塑造中国健康的医药产业环境、规范医药市场秩序、提升中国企业的国际形象具有积极意义。
(一)促进医药企业自身持续良性发展
医药企业与医疗体系及经济社会之间关系密切,是医药市场的活动主体,应当承担相应的社会责任和道德义务。具有良好营销伦理的医药企业应对自己提出更高的社会责任要求,向社会成员提供更优质的产品和服务,塑造企业良好的自身形象,增强企业和品牌的可信度,提升市场竞争力,为社会和企业带来双赢的局面,为企业发展形成良好的外部环境。秉持共赢理念的企业会全面尊重和保障各方的需求和利益,形成良好的矛盾协调机制,能够降低运营成本,同时具有更强的凝聚力,从而形成巨大的内部力量,促使企业健康可持续发展。
(二)维护药品市场规范、有序、健康发展
企业与市场是不可分割的关系。药品销售企业顺应药品市场的需要而存在,是市场中的重要主体,是连接药品生产厂家和消费者(医疗机构)的关键媒介。医药销售企业能否做好药事服务的最后关键工作,把药品安全准确地“送达”消费者的手中,是药品市场运行机制能否有效发挥的基本条件之一。企业行为构成市场行为,对医药企业而言,如果能从伦理的高度去理解自身在社会中的定位,从社会整体利益和人类长远利益着眼,自觉规范企业的行为,药品市场秩序就能得到更好的维护,药品市场也能更加规范、有序、健康地运行。
(三)推动经济社会和谐发展和人类文明进步
市场经济本质上是伦理经济,企业不仅要依法经营,而且要遵循道德准则。医药企业应建立与社会主义市场经济体制相适应的道德规范意识,主动按照社会主义市场经济伦理要求行事。医药销售企业加强伦理建设,在面对市场激烈竞争、实现盈利的同时,应主动承担起对消费者和社会的责任,坚决保障人民用药安全和生命健康,这既是推动社会主义经济社会和谐发展的必然条件,也是促进社会主义精神文明建设和人类社会文明进步的重要力量。