医院管理工作伦理的作用

二、 医院 管理 工作伦理的作用

（一）导向作用

医院管理工作中的伦理具有辨别善恶、扬善惩恶的作用，规范、引导着医院管理者与被管理者的行为。对符合社会规范、体现“应当”的行为予以弘扬；而对于在管理活动中违背道德规范，出现“不应当”的行为，则从舆论上、精神上、物质上予以惩罚。

（二）动力作用

医院管理工作的有效进行和各项医疗工作的正常运转离不开完善的规章制度，而规章制度又是在医院管理伦理的指导下建立起来的，其目的必须是维护患者利益。同时，规章制度还要靠医务人员以良好的道德信念和职业素养去遵守和维护。良好的医德是贯彻实施规章制度的内在动力，如果离开了医务人员的道德自律，再好的制度也将是一纸空文。

（三）保障作用

医院管理工作目标的实现取决于三个因素，即精湛的医疗技术、先进的医疗设备和良好的医疗道德，其中医疗技术和医疗设备是物质前提，医疗道德是精神保障。离开了高尚的医疗道德，医疗质量的提高、技术和设备作用的发挥都将是一句空话。

（四）协调作用

医院管理工作伦理是协调医患关系的基础。一个医务人员如果道德素质好、对患者热情友善、视患者如亲人那么就能获得患者及其家属的认同和信任，否则就有可能产生医患矛盾或纠纷，不利于医疗工作的正常开展。医院管理工作伦理也是构建良好医际关系的基础。团结协作、互学互助，建立良好的医际关系，能充分调动医院员工的积极性，协调一致、齐心合力地为人类健康服务。

（五）提质作用

医院管理工作伦理遵循公平公正的准则，协调各方利益，有利于在医院内创造一个人人平等竞争的优良环境，能够充分调动医院员工的积极性和创造性；有利于在社会上树立良好的医院形象，从而增强医院的综合竞争力，提升办院质量。