（二）应对建议

1.持续夯实舆论阵地，最大程度凝聚社会治理公约数

政策舆情应对，考验着社会各界的解构能量。改革触及各方群体利益，对于新政策触及的利益调整与关联，各方往往绷紧神经，社会舆论复杂，容易引发群体事件，后者往往会带来巨大负面效应。舆论对新政策仍存疑惑，如网民担心大规模考生弃考物理、化学，影响我国基础科学发展，改革后学习难度增加、组合并不自由等。因此，建议最大程度引导民众正视改革初衷、成效，官方与主流媒体充分利用自身权威性做好舆论引导，进一步释疑解惑，满足社会知情权，帮助民众充分、正确地认识相关政策，理性发声，避免误判，形成官方与民众、政府与社会之间的良性互动，共同营造起改革发展的良好舆论氛围。

2.图文呈现较大程度避免民众误解，如何充分实现趣味传播仍待探索

在新媒体时代，信息的分享与传播更加快速与便捷，但同时也带来了信息超载的困扰，传统沉闷的阅读方式越来越被厌倦，受众希望看到信息以更生动、更形象、更精练的形式来表现传播。政策发布后，官方、媒体利用图解、专题等可视化素材解读、释疑，使相关信息更为通俗易懂，但总体来说，相关探索较少，形式也相对简单。因此，建议这类政策传播，尽可能向视觉化、轻悦化方向转变，注重受众的交互体验，可探索场景的融合和嵌入，将内容与圈子相融合，在熟悉的语境中阐释陌生的话语体系，这样才能获得更好的传播力与影响力。