(二)舆情内容转向
教育网络舆情常涉及的内容有教育政策法规、师生行为、就业招考、校园治理以及教育相关的突发事件等。突发性教育网络舆情事件比重较高,同类议题的突发性事件极易引发共振效应。教育网络舆情所反映的内容源自当下社会环境中的冲突与矛盾,进而以具体舆情事件反映出来。因而,教育网络舆情内容的产生表现出网上与网下、议题与情绪的共振规律。教育网络舆情内容生成后,会形成各类舆情议题,因受到舆论主体、事件进度、媒介平台等要素影响,舆情议题又会以交叉、转移、聚合的形式发生流变[2]。这种流变不仅具有一定的方向规律,而且具有泛在化、层次性和指向性。然而,无论议题如何流变,最终都将趋向消退。不同内容的教育网络舆情具有不同的消退规律。常规内容的教育网络舆情事件,一般为自发性消退;突发性正面内容的教育网络舆情事件,多以替代性消退为主;而突发性负面内容的教育网络舆情则为控制性消退。