三、操作流程
护士：“李阿姨，您好！因要完善入院后的相关检查，医嘱要为您常规抽血，查血常规、肝肾功、血糖、血脂、凝血项等，昨晚您睡得怎么样？”
患者：“小程，你来上班啦？我睡得还可以。”
护士：“李阿姨，为了医嘱查对准确，请告诉我您的姓名和年龄，好吗？”
患者：“我叫李丽，50岁。”
护士：“李阿姨，我再核对一下您的腕带。您昨日夜间10∶00以后有吃东西、喝水吗？刚刚过去的30min内有过剧烈活动吗？”
患者：“没有。”
护士：“好的，这样化验结果会更准确。我先评估一下您的血管，这里疼吗？”
患者：“不疼啊！”
护士：“那我们就从这根血管穿刺，您看可以吗？”
患者：“可以，听你的安排。”
（操作中再次核对患者信息、医嘱及抽血条码）
护士：“李阿姨，我现在要为您穿刺了，我的动作会很轻柔，请您放松！您还有哪些检查没有完成呀？”
患者：“都已经完成了。”
护士：“好了！李阿姨，血已经抽完了，请您用棉签压住针眼3～5min，手臂不要屈曲，请伸直，防止穿刺点青肿。”
患者：“这么快呀！我都没什么感觉，你技术真好！”
护士：“是您配合得好，李阿姨，我再次核对一下您的腕带，您有什么不舒服吗？”
患者：“没有啊！”
护士：“好的，一会儿我们会将血标本送到检验科，如果您想了解血标本的结果可以在下午咨询主管您的张医生。”
患者：“好的。”
护士：“您还有其他空腹检查吗？我看一下，嗯！没有了，您现在可以吃东西、喝水了，有任何事您都可以按床旁呼叫器呼叫我们。我帮您把小桌板摆好，您先吃点早餐吧！”
（为患者整理床单位，摆好小桌板，协助患者进食早餐）
相关专业知识
1.抽血前应评估患者的状态是否适合采血，做好解释工作，抽血中做好个人和患者的生物安全防护，工作人员必须戴口罩、帽子、手套。
2.在患者安静状况下采血，对疼痛感较强的患者应做好心理护理，分散其注意力，缩短采血时间。若患者正在进行输液、输血，须在另一侧手臂采血，若遇到抢救患者双管输液时可选择下肢血管采血。
3.操作过程中严格无菌操作，做到一人、一巾、一带，防止患者采血部位感染。
4.穿刺处皮肤不得有糜烂、感染、皮疹、肿胀、发炎等症状。如患者指端循环较差可以通过促进血液循环，使静脉充盈提高一针见血率。
5.有出血倾向或凝血功能障碍者需谨慎抽血，应避免选择大静脉血管，或在医生的指导下进行静脉穿刺抽血。
6.采血未见回血后不应多次反复穿刺，以免形成皮下血肿。
7.根据添加剂的不同，标本采集后必须立即轻轻颠倒混合3～4次，以确保抗凝剂与血液充分混合。血标本应加盖放置于标本架上，严禁倒置。在采血过程中，避免止血带扎得过紧或时间过长，采血时间一般不超过1min，并应当避免导致溶血的各种因素。
8.抽血前、后应认真执行“三查七对”制度，核对患者的姓名、性别、年龄、ID号码、化验申请单联号、项目和采血管的编码或条形码。采血核对完毕后，在与保障中心的送检人员当面交接签字，将血标本给送检人员带走。
9.同时采集多种血标本时，要根据采血管说明依次采集标本：
①有培养瓶顺序：血培养→蓝头管→黑头管→红头管→橙/粉头管→绿头管→紫头管→其他（灰头管）；
②无培养瓶顺序：伪管/红头管→蓝头管→黑头管→红头管→橙/粉头管→绿头管→紫头管→其他（灰头管）。
10.当单独采集蓝头/黑头管时，应先用红头管（无添加剂管）取0.5mL血液丢弃，再接蓝头/黑头管。
11.采血后提示患者按压针眼处3～5min，力度不可过轻或过大，冬季防止衣袖过紧而引起皮下血肿，如出现皮下血肿者，立即耐心解释，在冷敷24h后热敷，血肿可自行吸收消退。
12.既往有晕血、晕针史的患者，应取平卧位采血。患者如出现晕血，立即停止采血，持续低流量吸氧，在意识清醒下给予其少量温开水或糖水，待患者意识和体力恢复后，再根据患者意愿酌情进行采血或放弃采血。