建立信任,忠诚老实
不要没有立场,不要捉摸不定,不要朝三暮四,更不要疑窦丛生。
在职场中,要蓄势、造势、运势,通过蓄势从而去造势,通过造势最终获得运势。职场中蓄势、造势多在于自己,而运势多在于上司。无论是同事间还是上下级间,信任是人与人共事的基本前提。领导越信任你,就越肯给你机会,越愿意给你安排任务。领导在某种程度上就是你职业道路上的一部阶梯,送你、伴随你一路高升,而登上这部阶梯的前提就是必须信任你。虽然在管理中我们说:用人要疑,疑人也用!但在现实工作中,疑人非不得已而用之且能不用就不用!
在现实的企业用人过程中,忠诚不等于能力,在某种程度上却大于能力。正所谓有德有才者用之,有德无才者育之,有才无德者御之,无德无才者弃之。而所指之“德”更多的就是对企业的忠诚。求才而遇知己!忠诚可遇而不可求,才能甚至可以被量化,忠诚却无法被量化。现代的企业管理可以考核一个员工的能力,却无法考核一个员工的忠诚。当忠诚出现在上司与下属之间时,不可避免夹杂其中的还有个人的情感,上司在有意无意间都会给予你更多的帮助和关照。
借力打力不费力,职场要懂得借“东风”,而你的上司则是你的第一缕东风。信任、忠诚犹如职场大舞台的聚光灯,为你聚集人气,聚焦目光。
职业的舞台是属于你的,你是舞者,你主宰命运的航标!小舞台、大舞台,你无从决定;做一个好的下属还是不好的下属,全凭你的选择!
练习巩固
一个非常著名的职业心理测试
这个心理测试是以著名的美国兰德公司拟制的一套经典心理测试题为蓝本,根据中国人心理特点加以适当改造后形成的心理测试题,目前已被一些著名大公司当作对员工心理测试的重要辅助试卷。
每题只能选择一个答案,应为你第一印象的答案,把对应答案的分值加在一起,即为你的得分。
1.你更喜欢吃下列哪种水果?
A.草莓——2分 B.苹果——3分 C.西瓜——5分
D.菠萝——10分 E.橘子——15分
2.你平时休闲经常去什么地方?
A.郊外——2分 B.电影院——3分 C.公园——5分
D.商场——10分 E.酒吧——15分 F.练歌房——20分
3.你认为容易吸引你的人是什么样的人?
A.有才气的人——2分 B.依赖你的人——3分 C.优雅的人——5分
D.善良的人——10分 E.性情豪放的人——15分
4.如果你可以成为一种动物,你希望自己是哪种动物?
A.猫——2分 B.马——3分 C.大象——5分
D.猴子——10分 E.狗——15分 F.狮子——20分
5.天气很热,你更愿意选择哪种方式解暑?A.游泳——5分 B.喝冷饮——10分 C.开空调——15分
6.如果必须与一个你讨厌的动物或昆虫在一起生活,你能容忍哪一个?
A.蛇——2分 B.猪——5分 C.老鼠——10分
D.苍蝇——15分
7.你喜欢看哪类电影、电视剧?
A.悬疑推理类——2分 B.童话神话类——3分 C.自然科学类——5分
D.伦理道德类——10分 E.战争枪战类——15分
8.以下哪个是你身边必带的物品?
A.打火机——2分 B.口红——2分 C.记事本——3分
D.纸巾——5分 E.手机——10分
9.你出行时喜欢哪种交通方式?
A.火车——2分 B.自行车——3分 C.汽车——5分
D.飞机——10分 E.步行——15分
10.以下颜色你更喜欢哪种?
A.紫——2分 B.黑——3分 C.蓝——5分
D.白——8分 E.黄——12分 F.红——15分
11.在下列运动中挑选一个你最喜欢的(不一定擅长)。
A.瑜伽——2分 B.自行车——3分 C.乒乓球——5分
D.拳击——8分 E.足球——10分 F.蹦极——15分
12.如果你拥有一座别墅,你认为它应当建在哪里?
A.湖边——2分 B.草原——3分 C.海边——5分
D.森林——10分 E.市中心——15分
13.你更喜欢以下哪种天气现象?
A.雪——2分 B.风——3分 C.雨——5分
D.雾——10分 E.雷电——15分
14.你希望你的家在一座三十层大楼的第几层?
A.七层——2分 B.一层——3分 C.二十三层——5分
D.十八层——10分 E.三十层——15分
15.你更喜欢在以下哪个城市生活?
A.丽江——1分 B.拉萨——3分 C.昆明——5分
D.西安——8分 E.杭州——10分 F.北京——15分
结果分析:
180分以上:意志力强,头脑冷静,有较强的领导欲,事业心强,不达目的不罢休。外表和善,内心自傲,对有利于自己的人际关系比较看重,有时显得性格急躁,咄咄逼人、得理不饶人,不利于自己时顽强抗争,不轻易认输。思维理性,对爱情和婚姻的看法很现实,对金钱的欲望一般。
140~179分:聪明,性格活泼,人缘好,善于交朋友,心机较深。事业心强,渴望成功。思维较理性,崇尚爱情,但当爱情与婚姻发生冲突时会选择有利于自己的婚姻。金钱欲望强烈。
100~139分:爱幻想,比较感性,以是否与自己投缘为标准来选择朋友。性格显得较孤傲,有时较急躁,有时优柔寡断。事业心较强,喜欢有创造性的工作,不喜欢按常规办事。性格倔强,言辞犀利,不善于妥协。崇尚浪漫的爱情,但想法往往不切合实际。金钱欲望一般。
70~99分:好奇心强,喜欢冒险,人缘较好。事业心一般,对待工作随遇而安,善于妥协。善于发现有趣的事情,但耐心较差,敢于冒险,但有时又较胆小。渴望浪漫的爱情,但对婚姻的要求比较现实。不善理财。
40~69分:性情温良,重友谊,性格踏实稳重,但有时也比较狡黠。事业心一般,对本职工作能认真对待,但对自己专业以外的事物没有太大兴趣,喜欢有规律的工作和生活,不喜欢冒险,家庭观念强,比较善于理财。
40分以下:散漫,爱玩,富于幻想。聪明机灵,待人热情,爱交朋友,对朋友没有严格的选择标准。事业心较差,更愿意享受生活,意志力和耐心都较差,我行我素。有较好的异性缘,但对爱情不够坚持认真,容易妥协。没有理财观念。
广角视点
职场人士如何利用业余时间自我提升
职场是个靠实力说话的地方,不想被淘汰,就必须想办法持续提升自己的能力,要学会如何做事,如何搞定客户,如何与同事相处,如何获得领导的好感,如何教导下属……这些能力固然可以在工作中获得提升,但若想快人一步,还得学会如何充分利用业余时间进行自我提升。这其实是三个问题:第一是如何充分利用时间;第二是提升什么;第三是如何提升。
一、如何充分利用业余时间
假设17:30下班,如果安排合理的话,最早18:00、最晚19:00,就可以开始自己的“不被打扰的时间”了,一直到23:00上床睡觉,至少有4个小时可以利用。这段时间可以拿来做任何想做的事,比如学习、兼职、锻炼身体等。按照以上的安排,大家可以自己算一算,自己每年比别人多了多少时间。要达到这种状态其实一点都不难。
首先,需要将碎片时间整合为大块时间。这个主要是从住和吃两方面考虑。住的地方尽量离上班的地方近一点,这样节省下来的除了大量的时间,还有精力。想想看,白天工作已经很累,下班再坐一两个小时的公交,到家就完全没有精力做其他的事情了。你说可以利用路上的时间?确实可以,但由于要开车或坐车,相对而言效率会低很多,而且形式受限(基本只能用听的),这些时间都是碎片时间,虽然可以利用,但只适于获取信息,不适于思考。吃的方面,如果想要提升的能力不包括烹饪的话,还是快餐解决吧,平时选择上菜快一点、卫生有保证的餐厅搞定就行了,最多半个小时。
除了这两方面,还有其他节省时间的方法,而且不仅仅是业余时间。比如,与其花大量的时间下载电子书,不如直接网上下单,不过一顿快餐钱而已;再比如,与其跟朋友有一搭没一搭地聊微信,不如直接打个电话嘘寒问暖一会儿搞定,既亲切又省事。说到这里大家可能已经发现,其实这些手段无非都是用金钱换时间。这么做是因为时间的价值比我们想象的要大得多,钱没有了还可以再赚,时间没有了就真的没有了。从这个角度看,可以认为自我提升本质上是一种投资行为,成本是这些“买到的时间”+“购买时间所花费的金钱”+“提升自己所付出的努力”,回报就是未来从工作中获得的收益,从长远来看,这是非常划算的。时间就是金钱,这绝对是真理,各位同学如果有心的话,不妨计算一下自己每天丢掉了多少钱。
二、提升哪些方面
自我提升实际上是个很“自我”的事情,每个人的定义都不同,这个没有好坏对错之分,只有特点的不同。以普适性来讲,可以从下面几个方面来考虑。
健康:这是人在年轻的时候最容易忽视但实际上却是最重要的一件事,你或许看不到无数中年大叔捶胸顿足就是在懊悔这件事。若有人不服,我只问一句:“你病得起吗?”
当前岗位所需的技能:先把眼前的事情做好永远是最重要的。做销售就去学习怎样沟通,做项目经理就去学习项目管理。
升职所需的技能:如果不知道,那就观察一下你的顶头上司都会些什么。如果你觉得他什么都不懂,那就继续好好观察。
为未来发展储备的技能:早一天打算,便多一分轻松,为未来多做一些积累,等待厚积薄发的那一天吧。比如,如果希望未来能够创业,那么就需要了解和练习管理、人力、财务、沟通、行业等方面的知识和技能,这些准备当然越早开始越好。
无论何时何地都用得到的基本能力:这些技能出色了,不管到哪里,无论做什么,都不会太差。如沟通、办公软件、思维模式、逻辑、学习能力等。
三、如何提升
很简单,就是六个字:多学、多做、多想。
多学
我们从一出生就在不停地学习,不过许多人在成年之后就丧失了学习的意愿,永久止步于某个层级,再也不曾窥见更广阔的世界,所以愿意持续学习同时也会学习的人,无疑是幸福的。学习的方式有很多,最有效的有两种:一是请教他人,二是读书。
请教他人最直接,在交流过程中可以不断地质疑、思考、汲取,是学习效率最高的方式。同事、老师、上司、同行等一切比我们厉害的人都可以是请教的对象。和厉害的人交流,经验值会迅速提升,所以如果有这样的机会,大家一定要好好把握。
读书有个好处,就是范围特别广。读书的过程,也是与作者进行思想交流的过程,效率虽然不如谈话那么高,但胜在可以交流的人特别多。要知道,只需翻开几本书,便可以同时与不同时代、不同种族、不同视点、不同领域的大师们交流,这种体验只有读书能带给你。
总而言之,只要有心,人人都能学习,并且在任何情况下都能学习。
多做
通过学习,我们可以掌握许多理论知识,但理论与实践相结合才有价值,用理论来指导实践,不仅实践会变得更有效率,而且也能对理论理解得更加深刻和透彻。具体到提升能力方面,我们要怎么做呢?下面几点技巧可供参考。
多做高价值的事务,摒弃那些低价值的事务:一个简单判断事务价值的方法就是看其中包含了多少机械的重复性劳动,因为创造性劳动永远是含金量最高的。另一个方法就是看它是否能够直接带来明显的收益,一般可以认为,越是直接的事务的含金量越高,当然难度也越高。
做的时候尽量“偷懒”:理论可以帮助我们更聪明地做事,所以别傻傻地闷头干,用你学到的理论知识来提高效率吧。
搞点新创意:有时候,难免有许多重复性劳动是甩不掉的,这个时候,可以考虑搞点创意,这样不仅有机会找到更多解决问题的办法,也能让自己不无聊。
要做就做好:其实就是日本著名管理学家大前研一强调的专业精神。如果凡事凑合的话,根本就是浪费时间,无法得到任何能力上的提升。
多想
学而不思则罔,所以我们得多思考,而且还得能独立思考,这样才能有效地将理论应用于实践中。思考其实是很有乐趣的,会上瘾,特别是当你了解很多思维方法之后,运用各种方法和工具去分析一个问题,这时候不仅会有解决问题的成就感,也会产生一种智力上的优越感。思考本质上是一个提高信息利用率的手段,同样看一本书,大家接收的信息量是一样的,但有人看完就算了,有人写了读书笔记,有人写了观点剖析,每个人最终的收获肯定不一样,区别就在于思考的深度不同导致对信息的利用率也不同。
凡事多想想“为什么”:大多数真实的问题都藏在一连串的“为什么”里,通常只要找准了问题就很容易找到解决方案。
多想想未来:如果能够站在历史的角度思考问题,将有助于我们在更高的地方俯瞰人生。
尽量将思考进行输出:如回答问题、写文章、讲给别人听等,这是训练思考能力的最好方法,否则只能称之为灵光一闪,过不了多久就忘了。
以上就是如何充分利用业余时间提升能力的方法,如果上面所说的状态能坚持一段时间的话,就会变成一种习惯,它会驱使着我们去行动,使提升自我变成一个内化的、隐含的目标。最后再次重申,不要纠结细节和完美的规划,重点在于是否开始行动了,即便每天只能抽出十分钟,那就从这十分钟开始吧。
补充读物
1.何飞鹏.赢在责任心,胜在执行力[M].北京:中国华侨出版社,2011.
本书以责任心和执行力这两大职业品质为视角,通过生动贴切的案例,对企业管理问题进行透彻分析,并提出接地气和切实有效的策略与方法,让管理者能够将责任与执行落实到每个组织成员身上,使团队成员和整个组织达成一致的价值观和使命感,实现责任心与执行力在企业管理和运营中的最佳化,从而为企业的发展与腾飞奠定坚实的制度基础。
2.郑一群.职场为人处事[M].长沙:湖南科学技术出版社,2013.
本书介绍了各种职场为人处事的方法、经验和技巧,可以使我们建立良好的人际关系,处理好各种各样的人事关系,可以使我们的为人处事方法更加高超、巧妙,在各种复杂的职场人际关系中纵横自如,成为游刃有余的职场人际关系处理高手。
3.姜维.完美沟通:机会是你说出来的[M].北京:机械工业出版社,2013.
本书通过70个情景案例和100条经验智慧,创造性地展示了工作中完美说话的八大策略和方法技巧,是一本融会贯通“情商+工具”的实战型说话手册。本书运用了作者创新提出的沟通要素模型和完美说话技术模型等理论,内容既有趣,使学习轻松,又有深邃内涵,思维前瞻。全书兼顾授人以鱼和授人以渔,让读者在潜移默化中提升说话的策略水平。
本书的案例兼顾管理人员与专业人员的需要,个人发展与组织工作的需要,采集自大中型企业与机关单位、内部与外部工作等多种沟通环境,力求便于读者举一反三,触类旁通。本书为正在奋斗和成长中的大学生、中基层管理人员和青年公务员量身定做,适合上述人员自我修炼提升使用,亦可作为企事业单位新员工入职培训和后备干部素质培训的手册,以及大学演讲、谈判、公关等沟通类课程的指定参考书。
4.大岛祥誉.麦肯锡入职培训第一课:让职场新人一生受用的逻辑思考力[M].颜彩彩,译.北京:北京联合出版公司,2015.
在本书中,麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉将为你揭秘“麦肯锡新人培训计划”中最精华的部分——逻辑思考。这种包含“批判性思考+逻辑性展开”的独特思考方式,是由一代又一代麦肯锡精英在工作中不懈努力凝聚而成的。它不仅能让你在刚进入职场时摆脱“处处碰壁”的尴尬处境,更能在未来的工作和生活中为你提供跨越重重难关的力量。
【在线学习资源】
1.梦想
视频来源:搜狐视频
2.8分钟领悟人生真谛
视频来源:优米网
3.毕业生如何快速适应职场生活?
资料来源:百度经验