二、方法选择

案例研究法是构建管理理论和改进理论的重要研究方法，通过系统性和全面性的分析案例，掌握案例的动态变化过程。适用于针对构成因素较为复杂、边界不清的现象开展分析，比其他研究方法更便于从中提取全面和具体的观点。通过收集相关信息，开展不同研究对象的对比分析，剖析本质规律。获取信息的来源包括实地观察和研究资料。本研究是对分级诊疗制度运行机制的研究，采取横向对比方式，识别关键要素特征、对比关键要素变化、挖掘内在因果关系，探究分级诊疗内在演化机理的互动机制，因此案例研究法十分适合探寻分级诊疗制度的运行机制。

本研究选择探索性案例分析方法，以分级诊疗发展过程为情境，旨在发现分级诊疗制度的行为机制，属于典型的“why”和“how”的研究问题。实施分级诊疗是一个非线性、复杂的持续过程，本研究将基于上文提出的以分级诊疗制度的实践历程为基础，结合分级诊疗制度内涵和特征，在“三个阶段和一个管理”分析框架下，选取福建省分级诊疗制度具体实践案例，通过横向的对比分析，挖掘关键要素，分析关键要素变化，探寻存在的逻辑关联，进而把握分级诊疗行为的内在机制。最后，系统探寻分级诊疗制度特有的行为特点，以丰富的案例材料和数据作为支撑，提炼并解释复杂现象背后的理论或规律，阐释分级诊疗运行的全过程。