3.2　“芭比娃娃”：找到孩子真正需要的玩具

案例6-1　芭比娃娃。

美国美泰玩具公司的老板娘露丝·海德有一个女儿，作为母亲和做玩具的商人，她十分重视孩子们的想法。

一天，露丝突然看见女儿芭芭拉正在和一个小男孩玩剪纸娃娃，这些剪纸娃娃不是当时常见的那种婴儿宝宝，而是一个个少年，并有各自的职业和身份，女儿非常着迷。她在想，怎么不做一些成熟的娃娃呢？露丝脑中迸发出了灵感。虽然有了灵感，但实现的过程却很艰辛。

在芭比娃娃诞生之前，美国市场上的玩具娃娃大多数是可爱的小天使，类似著名童星邓波儿的银幕现象，这也是大人对孩子们玩具的想象。但从大孩子的兴趣来看，这种玩具却略显幼稚，他们需要的是跟自己年龄相仿的玩伴，而不是一个小宝宝。那么，到底要将自己的娃娃做成什么样子呢？(https://www.daowen.com)

露丝苦苦思索。这时，她正好有机会到德国出差，在德国她发现了一个叫“丽莉”的娃娃，十分漂亮。“丽莉”首制于1955年，是按照《西德时报比尔德》中一个著名卡通形象制作的。她长长的头发扎成马尾拖至脑后，身穿华丽的衣裙，身材无可挑剔，但缺陷是穿着非常暴露。

于是，露丝买了3个“丽莉”带回美国，她想设计出一种成熟而不太暴露的玩具娃娃。孩子们需要的是一个长大的但却不是暴露的娃娃小女孩，不光需要与自己年龄相仿的玩偶，更需要一个长大后的理想形象。

后来，芭比娃娃的样子在露丝的脑子里越来越成熟。在公司技师和工程师的帮助下，芭比娃娃就这样诞生了！在10年时间内，公众购买芭比的金额就达到了5亿美元。