创业网络营销的策划与推广
策划和推广是创业网络营销的两个关键环节。网络营销策划的关键是找到引爆点,企业在塑造引爆点时通常面临两个决策,是烧钱还是烧脑、是造浪还是借势。对于众多中小创业企业来说,烧钱都是最低等的选择,借势更是可遇不可求。因此,烧脑和造浪往往成为众多中小创业企业的必选之路。
塑造引爆点的核心是解构人性,理解消费者行为和心理,发现、满足、创造消费者的需要、欲望和需求。消费者心理研究认为,消费者心理现象可以分为消费者心理活动过程和个性消费心理特征。其中,消费者心理活动过程又可分为认知过程、感情过程和意志过程,个性消费心理特征包括兴趣、气质、性格和能力。广告、产品等营销刺激只有被消费者感知才会对其行为产生影响。消费者形成何种感知,既取决于感知对象,又与感知时的情境和消费者先前的知识与经验密切相关。
成功的网络营销案例都是能够引起消费者心理共鸣的,在此基础上量力而行,宣传造势,引发强烈的社会讨论或影响。
案例3-3 云南白药牙膏。
2005年,云南白药牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态,在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。2006年年底,其市场销售额累计已飙升至3亿元,成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆,确立了中国功能性牙膏的品牌地位;2012年销售额超12亿元,一举成为医药产品进军日化领域的成功典范。作为后进入市场的新品,云南白药牙膏之所以能够以20多元的价格与“洋牙膏”竞争并快速打开市场局面,一个重要的原因就是云南白药牙膏找到了营销引爆点——云南白药品牌的影响力和功能性牙膏的市场定位。云南白药品牌享誉中外,是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。云南白药牙膏更是以牙膏为载体,借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂,膏体细腻,清新爽口,能有效祛除口腔异味,在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其他组织得到专业的护理、保健,令口腔更健康,牙齿更牢固,是新一代口腔护理、保健产品。
亲切、值得信赖的民族品牌,稀缺是市场定位,品牌与定位的契合性,这些因素迅速占据了消费者的心智,使其成功打开了功能性牙膏的高端市场。
传播是网络营销不可忽略的另一个重要环节。恰当的传播渠道能够带来核裂变的效果,为网络营销带来事半功倍的影响。特别是在网络媒介碎片化的时代,传播渠道和媒介选择对于网络营销的效果至关重要。目前,以微博为代表的社交媒体网络平台、以微信为代表的社交软件以及在线知识分享社区等都是相对低成本、高效能的网络营销渠道。
