2.3 价值赋值战略

2.3 价值赋值战略

在创业过程中,个人层面的创业者通过改变产品或服务的用途、价值或经济特性,让顾客接受和愿意购买。最常见的有4种方法:①创造顾客效用,让顾客觉得有价值;②改进定价方式,让顾客觉得划算;③了解和适应顾客的社会和经济现实,重新设计产品或服务;④提供顾客真正需要的价值。

数字经济时代,这种价值的重新赋值,颠覆了很多传统行业的商业模式。比如,现在市场上许多“羊毛”出在“猪”身上再由“狗”去埋单的市场模式,便是应用了这种战略,结果使用者不必付费便享用了服务,而供应者在赢得大量人气和注册用户后,获得大量的广告投入和风投的青睐,这正是各取所需。360安全卫士将很多专业从事杀毒软件的公司替代或淘汰了;海底捞火锅连锁店开到了欧洲,欧洲人吃完火锅,感动得哭了,大喊:我的天呀!在家父母都没有对我这么好。海底捞的火锅味道怎么样,大家印象不一定深刻,但是海底捞的服务却赢得了所有顾客的认同。金吉列对产品定价进行创新,剃须刀架免费,顾客只需购买刀片。施乐复印机不卖机器,收费是以顾客使用复印件复印份数来计算的,这个改变满足了客户不愿为机器埋单、只愿为他们实际使用的服务付费的愿望,尽管两者的金额很相近。通用电气把大型汽轮机的咨询服务费变为替换叶片费,以适应顾客的现实情况;顾客不愿购买售后保障服务,但他们愿意为润滑机油埋单,这样换一个说法,客户的重型设备便得到有效的服务保障,同时也可以轻松地把打低价战的竞争对手拒之门外。(https://www.daowen.com)

图示