5.2 培育创新思维的路径

5.2 培育创新思维的路径

培育创新思维的路径有以下几种:

一是洞悉特殊的细节。即便是对非常普通的产品、服务和行业,只要你能把握一些特殊的细节并加以改变,你就可能让消费者感受新体验、感知新价值,即便是在一个不需要太多特殊要求的行业,你也应该努力去洞悉一些特殊的细节。

二是消费预见未来。

案例6-8 苏打粉的新用途——去除异味。

发明苏打粉是用来烤面包的,但发明者在推广产品时有意引导消费者预见产品的未来,于是在苏打粉的包装罐边贴上标签,写道:“如果您发现该产品有其他用途,请告诉我们。”后来人们津津乐道的是,苏打粉还可以用来去除异味。

案例6-9 木炭的新用途——去污。

图示

木炭是用来烤火的。后来,人们发现了木炭的新用途。在日本,木炭被广泛用于环境保护、农业以及食品加工业。据说日本的某个城镇有一条护城河,河水被污染,非常浑浊。后来有人将一大捆木炭置入河流的出口要塞,非常神奇的现象发生了,河水竟然变得清澈无比。

三是反叛传统的技术和思维。对于一些大众已经十分熟悉的技术和观念,你必须从头开始改变消费者对此的认知。你必须宣传这是一种和现存技术完全不同的产品,不要让消费者总是联想到已经存在的东西,要让其相信你能给他们带来全新的体验。

四是调动潜意识。当一个人专注于干事情,往往会找到解决问题的创新思维。人的自觉和不自觉的潜意识最能帮助自己寻找灵感。阿里巴巴的大投资商、软银集团的董事长孙正义有这样的故事:当年孙正义在美国上大学时非常热衷于搞发明创造,他采取的方式是要求自己每天做5分钟的头脑风暴。如果5分钟找到了思路和办法,就继续向下做事情;假如今天的头脑风暴没有效果,那么,第二天继续干,直到问题得到解决。

五是打破常规。人们往往对熟悉的事情怀有一份好感,而对新事物比较反感。因此,成功的创新活动在开始时往往会被大多数人认知为糟糕的想法。无论自己的创新是否受到人们的重视,创新者只要把一个不起眼的想法,充分发挥自己的才能做到最好就行了。成功的企业家在干事业时常常不被人理解,甚至看不上、受排斥,但只要能坚持做下去并创造出价值,别人会信服他的。

六是为创新赢得风险投资。要想创业融资或项目融资,企业家必须给风险投资商提供一个合理的商业计划,向他们说明能得到回报以及承担的风险和责任。比如,从商业计划书中,要让投资人知道这种新产品的价值,需要投资人出资多少、占多少股份,最终他能赚多少钱,这样才有可能筹集到资金。需要强调的是,风险投资商最终决定是否给予投资,不仅取决于商业计划书中项目的优劣,而且还需要看好企业家本人,或者说更看重他们理想中的“事业合伙人”。

七是促进创新。你可能会接受邀请到一些会议或学术活动中去发表演讲,你或许能从中获得启示,为你原本与会议无关的工作找到解决问题的思路和方法。

案例6-10 大家一起找金矿。

加拿大Goldcorp公司成立于1954年,总部设在加拿大温哥华,是世界上产量最大的黄金生产企业之一,也是增长最快、单位成本最低的业内翘楚。目前,在美洲有11个正在开采的金矿和6个储备开发项目,全球雇员达9000多人,资产规模超过200亿美元。

加拿大安大略省红湖地区是世界最大的黄金矿区之一。Goldcorp在该区的Campbell矿自1949年以来共生产黄金11百万盎司。但到了20世纪90年代中期,该矿区却面临金矿资源枯竭、冶炼规模缩小、各项成本高涨、员工罢工、资本短缺的困境,接近于关矿倒闭的边缘。

图示

当时Goldcorp在多伦多子公司的总裁是Rob McEwen,曾经做过一个互惠基金经理,是一个有活力、有冲劲、敢冒险的年轻人,虽然他没有很多采矿冶炼业的工作经验,但是他很想把基金业积极进取的精神带到保守稳健的采矿业中来。

总裁Rob McEwen当时确信在红湖地区能够找到更多的金矿资源,而公司资深专家的意见正好相反,认为资源已经枯竭,没有潜力了。他把专家关在会议室,想不出办法、制定不出计划不让他们下班回家。后来他又做出了一个疯狂的决定——投资1000万美元的勘探计划,在红湖矿区最远、最深的地方勘探。几周后,地质人员有了重大发现:试钻结果推算出该地区黄金储量是当时估计储量的30倍。(https://www.daowen.com)

尽管试钻结果令人兴奋,但接下来的几年却让Rob McEwen有些挫折感,因为公司内的地质学家始终不能准确估计储量、精确确定矿点位置。

1999年,Rob McEwen来到麻省理工学院(MIT)参加青年总裁会议,会上被Linux Torvalds利用志愿者合作开发世界级计算机操作系统Linux的开发模式所唤醒。他突然认识到:公司内部员工发现不了金矿,也许外界他人能行,就像开发Linux那样,只有开放勘探过程才能找到能人。回到多伦多,他便开始策划“Goldcorp挑战赛”。

2000年3月,Goldcorp公司正式启动了这项赛事,提供57.5万美元奖金奖励有最好找矿方法和最准确估计矿点的参与者,公开公司过去52年来积累的红湖地区55000英亩矿区内部机密地质数据。竞赛的题目是:在红湖地区的哪些地点能为公司找到6百万盎司黄金?Rob McEwen希望引入采矿行业智能资本像激光那样精准定位矿点,从而加速探矿过程。

公司建立了专门的竞赛网站,有意参与者可在网站注册,公司给每一位注册者寄去光盘,盘内附有软件,通过它可以浏览网站上的矿区虚拟场景,搜索数据库的地质数据,分析、描述二维、三维数据。一个独立的评判团队负责提案的审核评选。

Goldcorp挑战赛网站吸引了475000次点击,来自50多个国家的1400个个人、公司、大学、国内外政府地质机构在网站注册,除了地质学家外,研究生、咨询师、数学家、军官也都参与进来,使用了应用数学、高等物理、智能系统、计算机图像学、有机方法等来解决这个问题。

2001年3月,挑战赛奖项揭晓,总共29人获奖。决赛评出一等奖1名、奖金为9.5万美元,二等奖1名、奖金8万美元,三等奖2名、奖金各为7.5万美元。获奖者主要来自澳大利亚、加拿大、美国、俄罗斯、西班牙等国家。现在红湖地区是世界上最富有的金矿区,每盎司黄金的生产成本只有60加元,是世界上5个单位成本最低的金矿区之一。

Rob McEwen意识到:从来没有想到能使用这么多学科的知识来解决问题,这些获奖者能够在极短的时间内分析大型、复杂的数据库,即使不亲临现场也能标示出勘测目标,其方法将是未来矿物勘探方法的一部分。

这种开放式征集勘测目标的做法在全球采矿业中是不可思议的,因为此前行业里把储量和勘探数据都看作公司的核心商业机密。挑战赛引起了轰动,Goldcorp被《商业周刊》《快速公司》杂志评为50家最有创新、最具成长性的公司之一,这种挑战赛的方法被采矿业称为Goldcorp法则。

公司的丰硕成果:这些虚拟探矿者标示出110多个勘测目标,其中,50%是公司未发现的新目标,80%的新目标有丰富的黄金储量,探明的黄金储量超出原目标达到8百万盎司,同时也为公司节省了2~3年的勘探时间。

总结与启示 首先,本案例是“开放式创新+众包模式”典型案例,即借助互联网平台和外脑解决了Goldcorp矿业公司内部专业人士无法解决的问题,花费很小的成本,既拯救了濒临破产的公司,又为公司创造了巨大的经济效益。其次,本案例的关键点是Goldcorp多伦多子公司新总裁Rob McEwen的创新、智慧和才能得到了充分发挥。虽然他曾经是一个互惠基金经理,没有多少采矿冶炼业的工作经验,但他是一个有活力、有冲劲、敢冒险的年轻人,他用积极进取的风格和精神成功地改变了保守稳健的采矿公司的命运。最后,解决探矿问题思路的关键点是Rob McEwen参加了一个与探矿、采矿无关的学术会议,受到可以利用志愿者合作开发计算机操作系统的启发,由此得出结论:公司内部员工发现不了金矿,也许外界他人能行。回到公司后,他马上付诸行动,这也是该公司实施创新活动的起点。

随堂讨论问题

1.简论熊彼特创新理论的内涵及应用。创业、创新与创利的异同是什么?

2.什么是外包?什么是众包?创业企业如何实现从封闭式到开放式创新的转变?

3.维基百科为什么能够“免费”雇用1000多万人编写词条?

4.无线T恤公司是如何依托互联网平台抓住即时消费者需求的?

作业

1.为什么企业家反叛传统的思维模式能够助力其创业成功?请举例说明。

2.如何培养大学生的创新思维和创新能力?