高校全日制硕士专业学位研究生教育质量保障体系研究与实践_理论与管理

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序

当今世界正处在大发展、大变革、大调整时期，经济社会发展格局正在发生深刻变革。世界各国都将人才储备和科技创新作为国家发展战略，纷纷将研究生教育和高层次人才培养作为...

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第一章　专业学位研究生教育质量保障相关概念与理论

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第一节　质量与质量管理

在对高校专业学位研究生教育质量保障体系进行分析讨论之前，有必要对其相关联的质量与质量管理等概念与内涵进行分析。...

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一、质量的概念与内涵

质量是一个难以准确定义的概念，有诸多理解，一直以来是学术界讨论的话题。了解有关质量概念的变迁，有助于加深对质量内涵的理解。质量一词较早可追溯到三国时代魏刘劭的...

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二、质量管理

我国国家标准GB/T 19000将管理定义为“指挥和控制组织的协调的活动”，将质量管理定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动”。这种活动通常包括制订质量方针...

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三、全面质量管理

按照国际标准化组织（ISO）的定义，全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是指“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在...

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四、PDCA循环

PDCA循环最早由美国质量统计控制专家休哈特提出PDS（Plan Do See）概念后由戴明改进成为PDCA模式，所以又称为“戴明环”，是全面质量管理论的经典理...

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五、卓越绩效准则

随着质量管理理论与实践的不断发展，基于产品和服务的质量概念演化出一种新的概念“卓越绩效（Performance Excellence）”，即通过综合的组织绩效管...

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六、服务质量管理

根据全面质量的观点，广义质量包括硬件、服务、软件和流程质量等。随着社会的发展，以顾客满意为宗旨、以服务质量为核心的质量观愈加受到人们的重视。由于服务的对象通常是...

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第二节　专业学位研究生教育质量保障

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一、研究生教育质量内涵

1.教育质量内涵教育质量和质量本身一样，也是一个难以厘清的概念。有关教育质量的概念及观点种类繁多，且一直在不断演变、发展，较多的概念（观点）还是从质量管理的角...

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二、专业学位研究生教育质量保障以及教育质量保障体系

1.教育质量保障以及教育质量保障体系（1）教育质量保障为更好地把握专业学位研究生教育保障的内涵，有必要进一步了解质量保障有关概念。“保障”一词在辞海（199...

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第三节　专业学位研究生教育质量保障体系的构架

专业学位研究生教育质量保障体系构建必须适应我国专业学位研究生教育发展要求，遵循高等教育质量保障的基本规律，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性，逐步形成一个具...

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一、专业学位研究生教育质量保障体系构建要素

从管理学的角度，专业学位研究生教育质量保障体系就是质量管理体系，是一种为保障专业学位研究生教育质量而构建的结构化、系统化的方法，以落实执行有关质量原则、实践和技...

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二、专业学位研究生教育质量保障体系构架

借鉴管理学中全面管理的理论与实践，构建专业学位研究生教育质量保障体系应遵循以人为本原则和可操作性原则。根据专业学位研究生教育的教育质量属性，教育质量保障过程是一...

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三、专业学位研究生教育质量保障体系运行机制的建设

体系是指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体，是不同系统组成的系统，按体系与外环境的关系可分为开放性体系、封闭性体系和孤立性体系3类。因...

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第四节　控制论与管理控制论方法

专业学位研究生教育质量保障体系框架搭建之后，如何有效运行成为至关重要的问题。专业学位研究生教育质量保障体系的构建和有效运行需要相应的理论支撑。除本章前述的作为质...

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一、控制论及反馈控制系统

从系统论、控制论的角度来看，专业学位研究生质量保障是一个动态、不确定的控制过程。专业学位研究生培养目标及培养标准的确定、培养方案制订、课程体系构建、师资队伍建设...

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二、管理控制论方法

管理控制“是对各种活动的监视，从而保证各项行动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程”[68]，是“对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织目标以及为...

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三、有效控制

管理控制是对人的控制并由人来执行。管理控制系统实现有效控制的基本前提是有一个科学、可行的计划，有专司控制职能的专门组织机构，有畅通的信息反馈渠道，有良好的控制能...

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四、有效执行与戴明循环

由前述控制论基本原理可知，一个有效的反馈控制系统具备控制基准、控制机构、受控对象以及反馈系统4个基本要素或结构。其中，控制机构或执行器是实施控制的核心部件。在管...

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第五节　协同学与协同管理

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一、协同理论

“‘协同学’一词来自希腊文，意思是协同作用的科学，即是关于系统中各个子系统之间相互竞争、相互合作的科学。”[77] 协同学是德国物理学者赫尔曼·哈肯（Herma...

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二、管理协同

协同学作为一门研究不同学科共性的理论，在自然科学与社会经济科学等领域获得广泛应用。从管理科学角度来看，管理是一个复杂的开放系统，现代管理本身就是一种协调人行为的...

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三、专业学位研究生教育质量保障体系建设的协同学思考

从协同学的视角，我国专业学位研究生教育质量保障体系的建设的核心或目的是构建具有自组织性质的、可实现协同效应的、有别于学术学位研究生教育质量保障体系的新的研究生教...

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第六节　公共管理主体理论及协同治理

从公共管理的视角，专业学位研究生教育质量保障活动属于国家、社会的公共事务管理活动，由于专业学位研究生教育质量保障活动的多主体性，因此需要了解和应用公共管理的主体...

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一、公共管理的主体理论

1.公共管理主体概念及公共组织任何管理活动都有主体。所谓主体，在哲学上是指有认识和实践能力的人，在法学上是指具有独立意志可以独立行动并独立承担责任的人，在公共...

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二、公共管理视角的多主体协同治理

1.公共管理中“协同”的含义公共管理中所指的“协同”，与本章第五节中的“协同学”中的“协同”有相近属性，即体现1+1＞2，但从公共治理的角度出发，其具体表述的...

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第二章　我国高校专业学位研究生教育质量保障体系现状

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《高校全日制硕士专业学位研究生教育质量保障体系研究与实践》简介

序

目录

第一章　专业学位研究生教育质量保障相关概念与理论

第一节　质量与质量管理

一、质量的概念与内涵

二、质量管理

三、全面质量管理

四、PDCA循环

五、卓越绩效准则

六、服务质量管理

第二节　专业学位研究生教育质量保障

一、研究生教育质量内涵

二、专业学位研究生教育质量保障以及教育质量保障体系

第三节　专业学位研究生教育质量保障体系的构架

一、专业学位研究生教育质量保障体系构建要素

二、专业学位研究生教育质量保障体系构架

三、专业学位研究生教育质量保障体系运行机制的建设

第四节　控制论与管理控制论方法

一、控制论及反馈控制系统

二、管理控制论方法

三、有效控制

四、有效执行与戴明循环

第五节　协同学与协同管理

一、协同理论

二、管理协同

三、专业学位研究生教育质量保障体系建设的协同学思考

第六节　公共管理主体理论及协同治理

一、公共管理的主体理论

二、公共管理视角的多主体协同治理

第二章　我国高校专业学位研究生教育质量保障体系现状

《高校全日制硕士专业学位研究生教育质量保障体系研究与实践》简介

序

目录

第一章 专业学位研究生教育质量保障相关概念与理论

第一节 质量与质量管理

一、质量的概念与内涵

二、质量管理

三、全面质量管理

四、PDCA循环

五、卓越绩效准则

六、服务质量管理

第二节 专业学位研究生教育质量保障

一、研究生教育质量内涵

二、专业学位研究生教育质量保障以及教育质量保障体系

第三节 专业学位研究生教育质量保障体系的构架

一、专业学位研究生教育质量保障体系构建要素

二、专业学位研究生教育质量保障体系构架

三、专业学位研究生教育质量保障体系运行机制的建设

第四节 控制论与管理控制论方法

一、控制论及反馈控制系统

二、管理控制论方法

三、有效控制

四、有效执行与戴明循环

第五节 协同学与协同管理

一、协同理论

二、管理协同

三、专业学位研究生教育质量保障体系建设的协同学思考

第六节 公共管理主体理论及协同治理

一、公共管理的主体理论

二、公共管理视角的多主体协同治理

第二章 我国高校专业学位研究生教育质量保障体系现状

第一章　专业学位研究生教育质量保障相关概念与理论

第一节　质量与质量管理

第二节　专业学位研究生教育质量保障

第三节　专业学位研究生教育质量保障体系的构架

第四节　控制论与管理控制论方法

第五节　协同学与协同管理

第六节　公共管理主体理论及协同治理

第二章　我国高校专业学位研究生教育质量保障体系现状