创新为要：服务用户提高黏性

“宜点通”因其鲜明的地域特色，影响力越来越大，受到了领导的重视和读者的喜爱，品牌效应正在形成。但综观近期内容，还是有一些不足，还需要在特色和服务的创新上下功夫。具体可从以下几个方面着手：

（1）内容更本地化。“宜点通”定位为“外地人的宜昌通，宜昌人的生活通”，其服务对象基本定位于本市及周边地区不同层次的人群。用户的地域性决定了必须重视本地新闻及资讯服务。建议把注意力集中到本地，通过整合本地媒体的各种新闻资源，建成本地新闻服务网络空间，打造具有唯一性的宜昌掌上服务平台。

（2）栏目更特色化。开通富有特色的新闻和服务栏目，比如《政务直播》、《市情观察》、《三峡时评》、《滨江夜谈》、《宜昌往事》等。此外，生活类栏目和谈心类栏目，在早晚固定时间推出，让读者形成阅读期待，提高阅读率。建议开办一到两档对谈类目，请本地名人或相关的新闻当事人讲故事、谈体会、评文化，制作成视频类节目，定期播放。也可发动社会力量，征集本地短视频，拍摄制作微电影，培养脱口秀。还可增加“封面秀”、“早签到”等形式，增强参与性和互动性。

（3）服务更互动化。作为本地媒体，真实有效的服务是提高黏性的重要手段。除民生部门的信息集纳外，建议打造更贴心的服务栏目，帮市民办实事，解难事。可以设计部门问政直通车，让市民可直接与相关部门对话，现场解答问题，建成网络办公公共平台。此外，还可与区域其他媒体进行互动，形成媒体集群间的互相连接。

（4）文章更原创化。因为网络信息非常丰富，但缺少原创，千篇一律。“宜点通”可推出“宜昌人写宜昌”“宜昌人写外地”“外地人写宜昌”等原创栏目，增强内容活性，提高用户黏性，打地域牌、亲情牌、文化牌，并且定期评奖，形成一定的声势。培养本地作者，提升文化品位。

（5）表现更融合化。要综合运用文字、音视频、现场直播等手段，报道新闻，还原现场，记录人物，还可以采取无人机拍摄等手段，提高新闻表达的丰富性和要素的多元性，提高阅读趣味，强化传播效果。