风险识别的基本方法
风险识别往往是在对风险进行多维分解的过程中,通过对经验数据的分析、风险调查等多种方法,认识风险并建立风险清单。所以风险识别的基础在于对项目风险的分解,并需要进一步判断是哪些风险因素、在何种条件下、以何种方式导致风险的发生。
(一)项目风险的分解途径
项目风险的分解就是根据项目风险的相互关系将其分解成若干个子系统,而且分解的程度足以使人们较为容易地识别出项目的风险,使风险识别具有较好的准确性、完整性和系统性。可以通过如下途径进行:
1.目标维
按项目目标进行分解,即考虑影响项目费用、进度、质量和安全目标实现的风险。
2.时间维
按项目建设的阶段分解,即考虑工程项目进展不同阶段的不同风险。
3.结构维
按项目结构组成分解,同时相关技术群也能按其并列或相互支持的关系进行分解。
4.环境维
按项目与其所在环境的关系分解。这里的环境指的是自然环境和社会、政治、军事、社会心理等非自然环境中一切同项目建设有关的联系。
5.因素维
按项目风险因素的分类分解。
风险分解往往需要几种方法的结合使用,通常采用的组合方式是时间维、目标维和因素维的组合。
(二)几种风险识别方法
1.文件审查
对项目文件(包括计划、假设、以前项目档案和其他信息)进行系统和结构性的审查。项目计划的质量,各个计划之间以及计划与项目需求和假设之间的一致性,都可能是项目的风险指标。
2.信息采集技术
(1)头脑风暴法 它是通过会议的方式,在一位主持人的推动下,促使与会人员产生许多有关项目风险的想法。头脑风暴法的目标是得到一份项目风险的综合清单。
(2)德尔菲技术 它是通过问卷调查,达成专家一致意见的方法。该技术有助于减少数据中的偏移,并防止任何个人对结果造成不当的影响(详见第四部分第1章)。
(3)访谈 访问有经验的项目参与者、有关当事人或专题事务专家可以识别风险。访谈是收集风险识别数据的主要方法之一。
(4)根本原因识别 这是对项目风险的本质原因的调查。它加强了风险的定义并且能够按照成因给风险分组。如果找出了风险的根源,就可以制订有效的风险应对措施。
(5)优势、弱势、机会与威胁(SWOT)分析 这种技术保证从SWOT的每个角度对项目进行审议,以扩大所考虑风险的广度。
3.核对表分析
风险识别所用的核对表可以根据历史资料、以往类似项目所积累的知识以及其他信息来源着手制订。风险分解结构的最底层可以作为风险核对表使用。
使用核对表的优点之一是风险识别过程迅速简便;其缺点之一就是所制订的核对表不可能包罗万象,应该注意探讨核准表上未列出的事项。
4.假设分析
假设分析是一种把假设用于项目时检验假设有效性的工具。它从假设的错误、矛盾或不完整当中识别项目风险。
5.图形技术
图形技术首先要建立一个工程项目的总流程图与各分流程图,它们要展示项目实施的全部活动。流程图可用网络图来表示,也可利用WBS(工作分解结构)来表示。
其他图形技术包括:
(1)因果分析图 也称“鱼刺图”或“石川图”,用于确定风险的起因。
(2)影响图 它是一种图解表示问题的方法,反映了变量和结果之间因果关系的相互作用、事件的时间顺序及其他关系。