参考答案

（1）根据五因素模型分析得出：

特征1）属于客户讨价还价能力的因素，该因素削弱了竞争强度。

特征2）属于供应商讨价还价能力的因素，该因素增强了行业的竞争强度。

特征3）属于替代品威胁的因素，目前该因素削弱了行业的竞争强度，但未来有增强竞争强度的可能。

特征4）属于新进入者威胁的因素，该因素目前削弱了行业的竞争强度，但未来可能会增强竞争强度。

（2）计算C公司优劣势和机会威胁得分：

优劣势：3×0.3+4×0.15+4×0.15+3×0.15+（-1）×0.15+（-2）×0.1=2.2

机会威胁：3×0.2+4×0.2+（-2）×0.15+（-1）×0.2+（-2）×0.25=0.4

根据计算结果可以画出SWOT分析图，如图1-14所示。

图1-14 SWOT分析图

从图1-14中可以看出，企业的竞争优势较为明显，外部的机会和威胁同时存在，因此，应当增加投资，充分发挥企业的优势占领市场，企业应选择发展战略，具体说是增长型战略。

【解题思路】 解答战略分析案例题，一般的思路就是先对行业的竞争状况进行分析，然后在此基础上分析企业在市场中竞争地位以及优势和劣势，最后根据分析结果确定企业的战略选择。