【专家点评】

图1-13 消费行为的产生过程

本章内容的考核方式通常是市场分析和战略分析单独考核，每题考2～3种方法，或两块内容结合出题，不管哪种题型，关键是按照所给问题的顺序答题，形成清晰的解题思路。2010—2014年考核过的知识点见表1-28，以前年份的真题可作练习之用。

表1-282010—2014年考核过的知识点

考核方式是定量和定性相结合，因此复习时不能只顾训练计算而忽略对定性内容的复习，尤其是战略分析案例，定性内容考核比较多。下面是总结的一些复习方法和解题思路。

（1）定量的市场预测方法复习一定要记牢公式，弄清各种方法所涉及的变量之间的关系，不要混淆。

（2）除了考核定性分析方法外，定量方法中的特点、适用范围等定性内容也在考核之列；难度都不大，一般不会要求写很多内容，写出要点即可得分。

（3）战略分析的案例容易摸不清思路，战略问题的解决通常是先对行业的竞争状况进行分析，在此基础上分析企业在市场中的竞争能力，然后进一步分析企业的内外因素，利用SWOT分析、产品投资组合分析（波士顿矩阵和通用矩阵）等工具，判断产品所处的特征区域，从而确定企业的战略应用。