谈判过程：跌宕起伏

谈判经过认真准备，便进入了过程阶段。无论谈判简单明了还是错综复杂，一般都要经历开局、报价、磋商、综局四个阶段。谈判者只有熟悉和运用谈判每个阶段的内容、特点、要求和策略，才有可能达到理想的谈判目标。