旅行社经营的原则

一、旅行社经营的原则

(一)诚信经营

诚信经营是指在经营活动中,旅行社应以诚信为本,公平确定与旅游者的权利义务,讲究信用,严格履行合同。

(二)公平竞争

公平竞争是指旅行社在经营活动中应当公平对待竞争对手,不得以虚假宣传、假冒他人标识、进行贿赂等不正当手段参与市场竞争,损害竞争对手的合法权益,破坏市场竞争秩序。(https://www.daowen.com)

(三)承担社会责任

承担社会责任是指旅行社在履行法律、行政法规、规章规定的强制性义务的基础上,为实现自身和社会的可持续发展,在道德规范、商业伦理方面应承担包括防止环境污染、保护生态、维护所属员工权益、文明旅游、生态旅游在内的社会责任。

(四)为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务

旅行社在经营中应履行安全保障义务,保障旅游者的人身、财产安全;采取措施保障旅游者的身体、心灵健康;采取措施保障为旅游者提供卫生、干净的服务;采取措施为旅游者提供快捷、方便、周到的服务。