导游与领队人员法律制度

【学习目标】

1．了解导游证的颁发条件。

2．熟悉导游人员的管理制度。(https://www.daowen.com)

3．掌握导游人员的权利、义务及其内涵。

【内容提要】

导游、领队是旅行社的代表，是与旅游者接触最为频繁、关系最为密切的旅游从业人员。导游、领队的行为不仅关系到旅游服务的质量，还关系着旅游者的人身、财产安全。国家实行导游执业资格制度，并根据其业务特点建立了导游人员等级考核等制度。在执业中，导游、领队人员应遵守行为规范，行使法定权利，履行法定义务。违反法律规定及法定义务的，应承担相应的法律责任。