审理程序及法律依据
(一)审理程序
根据民事诉讼法的规定，一审案件的审理程序有简易程序和普通程序两种类型。
1．简易程序
简易程序是指人民法院在审理事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件时适用的程序。适用简易程序，案件由一个法官独任审理。对于起诉程序、传唤当事人、审理案件等方面的要求，都比较简单，最大的优势是时间优势，即简易程序能够在较短的时间内快速解决纠纷。
2．普通程序
普通程序是指人民法院审理比较复杂民事案件适用的程序。普通程序的审理，要由法官、人民陪审员组成合议庭或者由法官组成合议庭。在案件审理时，普通程序要严格按照法律规定的时限、要求进行。
在法院适用简易程序时，当事人如果认为适用简易程序不当，可以向法院提出异议，能否转为普通程序由人民法院决定。
(二)诉讼的法律依据
人民法院审判案件，应当依法进行。就旅游纠纷而言，人民法院在审理过程中，应当依据以下法律、法规、司法解释。(https://www.daowen.com)
1．《旅游法》
《旅游法》是对旅游活动中各种行为进行规范的法律，是旅游领域的基本法，是整个法律体系的旅游特别法，是人民法院审理旅游纠纷时最为重要的法律。
2．与旅游相关的其他法律
旅游纠纷审理的法律依据有《合同法》《民法总则》《侵权责任法》《消费者权益保护法》等法律。《合同法》是规范合同的签订、变更、履行、责任的法律，是关于合同的一般法，是各种合同行为应当遵循的法。对于旅游纠纷来说，由于多数纠纷是因合同的履行而引发，在《旅游法》中如果没有法律依据，人民法院审理旅游纠纷就应当根据《合同法》的总则来审理；《民法总则》是关于民事行为的基本法，是所有民事活动都应当遵循的法。人民法院在审理旅游纠纷时，首先应适用《旅游法》《合同法》，如果在前述法律中找不到明确的法律依据时，可以引用《民法总则》审理案件；《侵权责任法》《消费者权益保护法》也是法院审理旅游纠纷应当依据的重要法律。
3．旅游法规
旅游纠纷的审理依据有《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法规。《旅行社条例》对旅行社的经营规范作出了详细的规范，是法院认定旅行社是否违法、违规的重要依据。
4．司法解释
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》对人民法院审理旅游纠纷案如何适用法律作出了详尽的规定，是人民法院审理旅游纠纷案件的重要裁判依据。