一、典型案例

丹丹（化名），16岁，高中一年级学生。从小丹丹就是家里的小公主，家人对她极度宠爱。父母从小对她的期望就特别高，所以让她5岁开始参加钢琴、芭蕾、书法等等兴趣班（学习压力大）。因为家人要求严格，所以丹丹从小成绩就十分优异，能力强，懂事早，但是好胜心也十分地强。高一上学期，丹丹因出色的表现得到老师、同学的一致肯定。班长竞选成功，演讲比赛获得一等奖，又加上获得光荣升旗手、全能之星等诸多荣誉，高一年级的她，头上已笼罩了一圈光环。第二学期，丹丹有几次考试失利，没有拿到第一名。这其实也并不是很了不得的事，但是，从家长口中得知，孩子骄傲的心灵受不了这样的失败，她痛苦不已（认知水平低）。她怕在别人眼中自己已经变得很差劲，她觉得走在路上别人都在嘲笑她，因此每晚都失眠，脾气也变得十分暴躁（挫折阈限低）。后来有一天，丹丹在操场上跑步，不慎被同学绊了一下摔倒了，这本来也是很正常的事，可是，爸爸妈妈以及奶奶都把这件事看得很严重，直到那位把她绊一跤的同学家长上门道歉，事情才得以平息。又有一次，丹丹自己不小心摔了一跤，仅仅是膝盖摔破了，家里的人又是给她上药又是挂盐水，爸爸妈妈一夜不合眼，守着她。丹丹连着两个星期，走路一瘸一拐。学校期中考试中，丹丹彻底考砸了，这影响了她期末三好学生的评选。后来丹丹知道自己没能评上三好学生，她用头撞着墙，不停地说：“我怎么那么差劲？（抱负水平高）”。

心理挫折是指在个体从事有目的的活动过程中遇到的障碍和干扰，致使个人动机不能实现、需要不能满足的情绪状态。挫折理论是由美国心理学家亚当斯提出的，挫折理论主要揭示人的动机行为遇到障碍或干扰而未能满足需要时的心理状态，并由此而导致的行为表现，力求采取措施将消极性行为转化为积极性、建设性行为。当学生遇到挫折问题而无法顺利解决时，就会产生不良心理状态，表现为焦虑、自我惩罚、退行等。

案例中的主人公丹丹就是受到挫折后产生了不良心理状态。由以下几个方面可以体现出来：（1）退行，是指人遭受挫折后，可能发生的幼稚的、儿童化的行为。仅仅是摔破皮而已，丹丹却两个星期走路一瘸一拐，目的是为了唤起别人的同情。（2）自我惩罚：个别案例遭到挫折后会将攻击的行为指向自身，进行自我惩罚，如揪自己的耳朵或扯自己的头发等。在本案例中，丹丹用头撞墙就是自我惩罚的表现。（3）焦虑，在遭受挫折以后，很多人会出现焦虑不安，愤怒的状况，如案例中的丹丹在考试失利之后，出现了坐立不安，失眠多梦的情况，人也变得十分暴躁。