危机干预的内容、目标和职责

二、危机干预的内容、目标和职责

普里尔（Puryer）认为危机干预是给处于危机中的个人或家庭提供有效帮助和支持的一种技术，通过调动他们自身的潜能来重新建立和恢复其危机前的心理平衡状态。危机干预与普通心理咨询的显著不同在于它所提供的帮助强调及时性和迅速性，以短期内解决问题为目的，而非矫正当事者的性格特征和人格类型，有效行动是危机干预成功的关键。

学校危机干预的内容一般分为两类：

①有关社会生活中的危机干预。包括离家出走，抑郁状态和冲动行为，遭受暴力，自伤自杀等。

②涉及精神医学临床的危机干预。包括必须紧急处置的精神科急症，如精神紊乱、意识障碍导致的各种行为危机和急性药物中毒等。

学校危机干预的目的就是干预人员积极主动地向遭受危机的人群提供帮助，让他们知道向何处，如何去获取所需资源，从而降低急性、剧烈的心理危机带来的风险和严重后果。

基于危机干预的目标，可见危机干预者的主要作用在于启发、引导、促进和鼓励，而不是提供现成的公式。进一步讲，危机干预工作人员的职能是：

①帮助当事者正视危机。

②帮助当事者正视可能应对和处理的方式。

③帮助当事者获得新的信息和知识。

④可能的话，在日常生活中提供必要的帮助。

⑤帮助当事者回避一些应激性境遇。

⑥避免给予不恰当的保证。

⑦督促当事者接受帮助和治疗。