当众称赞他的工作绩效

当众称赞他的 工作绩效

任何人都希望自己的业绩被人称赞。在你得到优异成绩或完成一项艰巨工作时,都希望获得大家的祝贺、称赞和认可。关于此点,我们却常听到一些人说:“不管我多么卖力工作,绩效多么优异,我的上司都只当不知道,所以我工作起来也总觉得没什么意思。”

为什么大家都希望自己的工作被人欣赏呢?因为一旦悉心完成某件事后,自己总有一份满足感,也希望大家都能一起分享快乐,如果上司或同事赞美一句“你做得很好”,便会心花怒放,从此更加卖力工作。

但到底要上司如何赞赏下属才能使下属获得真正的满足呢?通常,因为人与工作性质的不同而有所区别,一般说来所谓的赞赏就是赞美几句或者致赠一些酬劳。而赞美又可分为多种,如口头上一般的赞美或者由衷发自内心的赞赏。赞美时须适当得体,赞美过度,反令人不好意思。

赞赏时也须注意勿伤害到他人。现有一种上司,他们对于身旁优秀的人才赞赏不已,但始终将其留在自己身旁,阻碍了他们的发展。某人办事能力很强,得到上司器重,视如一块宝,对他赞誉有加,总不放他走,因此影响了他的升迁,使他气愤不过,终于辞职了。这等于扼杀了一名优秀青年的才能,也阻碍了他更进一步的发展。

口头上的赞赏虽也有其效果,但总比不上以实际行动来表示,尤其现在年轻人对于口头上的称赞已不太感兴趣了。曾有人以100名24岁以上的男女职员为对象做过问卷调查,询问他们:“你用什么方法来判断上司对你是否信赖?”得到下面结果。

口头上的赞赏并受大家的欢迎,现依顺序排列如下:

(1)视赋予自己权限与责任的幅度如何而定。

(2)视对方向我征求意见的次数多少而定。

(3)视特别交代之事的重要性如何而定。

(4)依推荐给我的职位好坏如何而定。

(5)依升迁与加薪之程度而定。

(6)依给予对外交涉的权限而定。

(7)依口头称赞次数而定。

(8)视所颁奖金数目而定。

(9)视对待员工态度而定。

就是如此,并非光是上司口头上称赞就算数了,他们的判断是视上司有无采取实际行动而定。他们都希望上司能做到下列各点:

·赋予责任更重的工作;

·赋予高一层的工作;

·给予自己意愿的工作;

·让自己从事指导他人的工作;

·让自己从事领班工作;

·给予表扬;

·颁发高额奖金。

不管上司是口头赞赏或者以实际行动表示,大家都希望要有一个奖励的标准。如没这种标准,可能会产生偏差,即对于同一种好的成绩,有时赞赏,有时却毫无表示,这非常不公平。而且对工作人员来说,某人得了奖赏,自己却毫无所获,心中那份懊恼真是难以形容。

制定奖赏基准时一定要客观,然后依下属的行为、工作表现、业绩等,根据奖赏基准去奖励他们。若能确实做到这点,工作人员必定心服,再也不会产生“不公平”的心理了。