挖掘城市发展故事，提升国际叙事能力

要提升城市的国际传播影响力，必须选好、写好、讲好城市发展故事。在议题上，讲好文化故事固然重要，但同时更好地讲好政治故事、经济故事也不容忽视。角度上，不能只有宏观角度，更要见人、见事、见生活。表达上，不能只有官方话语，更要利用好民间话语与海外公众平等交流。优化城市形象推广的内容、形式与结构，从单一的城市宣传片和广告投放，转向以主动日常宣传渠道为主，定点投放为辅助的多元内容输出体系。

在国际传播交流中，要研究不同传播对象的话语体系和表达方式，比如多数外国受众在接受外来宣传时，对生动有趣的故事、丰富翔实的细节、具备戏剧冲突性的事件等切口较小的报道内容更感兴趣。要以受众易于接受的更为国际化的表述方式讲述自己的城市故事。每个故事都要有中心思想和传播议题，要更加积极地与全球倡导的理念相吻合。城市品牌国际化形象所建构的内容，要注重传播的主题选取和传播议题导向。城市品牌的国际化形象建构是一个系统工程，需要在理念层次上有效整合传播主题和传播内容。一个城市要向外传播的内容很多，不同的时间有其不同的内容。但无论是传播的渠道还是传播的空间都是有限的，更为重要的是受众好奇心和忍受力也是有限的，所以我们传播的内容要有递进、有层次的设计，要吸引受众通过线上和线下对城市的体验来形成品牌认知，如果这种认知是积极的、正向的，那他就会根据自身的体验而自发传播，产生更大的传播效应。所以我们要以多层次、全方位的传播设计加强受众参与，通过各种体验来不断强化其核心品牌传播点。对于不同的传播媒介，应当采取不同的叙事修辞策略。社交网络媒体是互动媒体，传受双方处于平等的关系，且受者的反馈极易影响后来的受众。因而在话语方式上尽量采取对话的叙事模式，修辞手法上宜灵活生动；对于传统媒体而言，因其单向度传播，要注重“以人为本”，降低说话的姿态，学会讲故事。既要表达出“内容的意义”，也要体现出“关系的意义”。特别要注意，今天双向传播、互动传播、移动传播已经成为人们，特别是年轻人的思维方式和行为方式，传统媒体要积极寻求与社交媒体的融合，减少信息层面的单向传播，增强文化层面和情感层面的互动与对话。通过故事和感想来传递与城市品牌相关联的价值观，善用故事点亮品牌，善用对话强化主题，从而在传播城市形象上达成情感共鸣。