拓展国际传播渠道,建构全球传播网络

三、 拓展国际传播渠道,建构全球传播网络

网络新媒体的出现和不断发展,国与国之间的传播藩篱正在逐渐被拆除,全球一体化的格局正在逐步形成。因而我们在进行城市品牌的国际传播中,要拓宽传播视野,拓展传播渠道,要以全球化眼光构建新传播网络。当前,从国家层面到地方层面,从新闻发言人到舆论大V、从新闻记者到专家学者,大都开始在国际知名社交媒体,如Facebook、Twitter、Instagram等上开设账号,特别是官方账号,提升在国际社交平台的话语比例和影响力。这在城市国际传播渠道中所占的比例已越来越高。当然这里有一个话语的设置和控制问题,要建立以国内官方媒体为主,集政府自媒体、企业自媒体、社会组织自媒体和公众社交媒体于一体的全球传播网络。要善用国际搜索引擎进行城市的推广营销,精心设计城市推广营销的关键词,合理利用关键词竞价系统,提升搜索引擎的推广效果。

在传播媒介的使用上,城市品牌化传播有3个层次:以政府主导的有针对性的、目标性较强的各类会议、节事、赛事等活动的官方媒体传播为一级传播;以自媒体为主体,包括政府的、企业的、社会组织的等自媒体为二级传播;而由此引发公众社交媒体的传播和各类口碑传播为三级传播,因而要重视新媒体技术的创新应用,加强社交媒体平台的传播力度,以一级传播和二级传播的影响力,制造积极的三级传播。有调查显示,口碑传播被城市品牌传播从业人员视为最重要的品牌定位渠道。对于城市国际化形象建构和传播而言,社交网络媒体和意见领袖是实现口碑传播的有效媒介。 (79) 社会化媒体的公开和互动性,使社会公众极易参与、共享和交流,容易引导用户围绕话题形成频繁的互动,进而产生稳固的传播关系。在意见领袖的影响下,这种更稳固的社会关系网络为城市品牌的传播提供了现实土壤。在传统媒体时代传播的效果是很难测定的,而网络社交媒体则很容易通过如点击量、访问量、评论量和转发量等实时监控传播效果。据此传者可以及时调整传播内容和渠道等,实现精准营销。

目前,世界各国媒体都在不遗余力地投入新媒体建设,在网络空间开展新一轮的话语争夺战。每逢重大新闻出现时,国际各大媒体集团争相运用新媒体手段在第一时间实时跟踪,立体覆盖。作为身处中国改革开放前沿的城市,深圳在加快对外传播的平台建设的同时,熟练运用新媒体手段,以先进技术作为信息传播后盾,这已成为提升和优化国际传播力的当务之急。 (80)