企业品牌的内涵与特点

一、 企业品牌的内涵与特点

企业品牌是指企业作为整体形象而塑造的品牌。企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等,能有效突破地域之间的壁垒,进行跨地区的经营活动。企业的品牌不仅仅是一种产品或服务,而且是一个组织的象征;如果把品牌当作一种组织,则强调他与企业人员、文化、项目和价值观念的联系。 (2)

(一) 企业品牌的内涵

我们经常狭义的认为品牌就是指企业品牌,但其实品牌包括产品品牌、服务品牌和企业品牌。产品品牌是企业的基础;服务品牌通常是以产品品牌为依托的附加值,当然,对于一些服务型企业,其产品品牌和服务品牌是一致的;企业品牌则是产品品牌和服务品牌的基础上衍生出的,大于产品品牌和服务品牌的综合体。当有形的产品品牌和无形的服务品牌得到充分结合,企业的核心竞争优势才能不断提升,企业品牌才能算是真正建立。通常企业品牌都是在企业初期就设定好的,在品牌定位、企业形象方面都与企业所提供的产品和服务相关,并且在之后的经营过程中,不会轻易进行调整。而企业要想在消费者心目中留下深刻的品牌印象,要充分挖掘文化与科技的作用,不断注入品牌的文化和科技内涵价值,从而让企业与品牌的市场经济价值不断增长。需要很长时间来不断丰富自己企业品牌的内涵和价值,也需要其他品牌予以相应的支撑。

企业品牌的建立能够增强企业的凝聚力,不仅能使员工对企业未来的发展充满信心,而且能够提升员工对企业的认同感和归属感,让员工愿意留在企业中,并以主人翁的姿态专注工作,关注企业的发展,为提升企业竞争力而奋斗;企业品牌的建立能够增加企业在社会上的吸引力和辐射力,有利于企业美誉度和知名度的提高,这种力量能够形成企业发展的巨大推动力,企业不仅能获取更加有利的投资环境,而且能够吸引更多人才的加入,从而使资源得到有效聚集和合理配置;企业品牌的建立能够推动企业发展和社会的进步,企业品牌不是停留在美化企业形象的层面,而是成为吸引投资、促进企业发展的动力,进而促使企业开发国际市场,在经济全球化的背景下,市场经济的全方位社会渗透,逐步清除企业的体制障碍,催化中国企业品牌的定位与形成。

(二) 企业品牌的特点

随着市场经济的日益成熟,世界经济已经跨入“品牌经济时代”,品牌已经成为这个时代企业间竞争的主要因素,成为企业发展的决定性力量,企业要想在激烈的市场竞争中取得长期持续性发展,就必须重视品牌的力量。品牌是企业的无形资产,企业现有的任何核心竞争力优势:资源、技术、人才、管理、营销优势等最终都转化为企业的品牌竞争优势,为企业带来更长远的利益,推动企业持续发展。企业品牌具有什么样的特点呢?

1. 企业品牌是企业核心价值的体现

品牌是企业的无形资产,不占有空间,但品牌具有识别功能,透过品牌人们容易通过记忆的形式来记住某一产品或企业。因而品牌是用户加了标记的商品记忆工具。品牌可以代表一个企业或一种产品,企业可以利用这一优势展示品牌对市场的开拓能力,还可以帮助企业利用品牌资本进行扩张。企业不仅要将商品销售给消费者,而且要通过品牌使消费过程增加好感,增加对产品的记忆和喜好,从而达成重复购买,形成品牌忠诚。忠实的消费者会不断将自己的使用心得分享给其他消费者,逐渐形成口碑效应。一旦消费者形成品牌好感和品牌依赖,便逐渐成为工作、生活、感情的一部分,不愿离开。

2. 企业品牌是消费者识别商品的分辨仪

在市场经济高度发达,产品同质化现象极为普遍的情况下,企业需要建立品牌来区别与不同企业的产品差异。因而品牌都具有物质载体,使品牌概念形式化。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号,间接载体主要有产品的质量,产品服务、知名度、美誉度、市场占有率等。品牌设计应体现出企业产品在同类产品中的独特性,具有鲜明的个性特征和辨识度,能够代表本企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的口碑、品质、不同质量、不同服务,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。

3. 企业品牌是企业产品质量和信誉的保证

企业创建品牌、设计品牌和培养品牌的目的是希望让品牌能变为名牌,产生更大的附加值。企业品牌不是一个短期的概念,而是一个可以长期坚持和使用的战略,它的着眼点不是当前,也不是近期,而是中期和长期的发展。企业品牌战略不应该注重短期企业品牌经营的暂时性得失,而是主要在于谋划企业品牌长期的生存大计,是相对稳定的一个概念。品牌代表企业,企业从长远发展的角度必须争取成为名牌,名牌产品、名牌企业就代表了这一类产品的增加了质量档次,代表企业有了更高的信誉。

4. 企业品牌能为企业创造源源不断的品牌价值

企业苦心经营和维护自身的品牌,就是要凭借品牌的优势,获得公众认可的品质质量和知名度,让公众认为企业具有“诚信、守法、可靠、专业、价值、经济、高效”这样的美誉。品牌以质量取胜,代表着品质、服务和口碑,代表着品牌在需求者心目中的综合形象。优质品牌可以使其拥有者不断获取利益,并利用品牌的市场开拓力、形象扩张力和资本内蓄力进行不断发展,这就可以让我们看到品牌的价值。企业管理和经营品牌,以求得基业长青、卓越杰出,就是为了获得品牌价值!品牌价值可以用类似有形资产评估方法计算出来金额,一般是市场价格。但我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述这种价值,可它却能使企业的无形资产迅速增大,并且可以作为商品在市场上进行交易。品牌价值既可以是功能性利益,也可以是情感性和自我表现型利益,且常常附有文化和情感的内涵,在一定程度上代表着潮流时尚和身份地位。品牌给产品增加了附加值,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。